Etude du processus de recrutement chez la société Cevital

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Extraits et sommaire de ce document

La gestion des ressources humaines est devenue aujourd’hui un sujet d’étude auquel s’intéressent de plus en plus les chercheurs, son ensemble de pratique a pour but de mobiliser et de développer les ressources humaines pour une plus grande efficacité et efficience, car elle représente la principale source de richesse mais aussi le principal facteur de coût. L’acquisition de capital humain se fait par l’une des pratiques de la gestion des ressources humaines appelée recrutement, un processus incontournable dans la vie de toute entreprise. En effet, l’idéal serait d’avoir « la bonne personne au bon endroit ».
Les ressources humaines jouent un rôle central dans la vie de toute organisation, c’est pour cela qu’il est important de s’entourer de collaborateurs ayant les capacités cognitives, les compétences et les personnalités les plus en adéquation avec le poste à occuper, afin de maximiser l’efficacité de ces ressources humaines, et celle de l’organisation.
Le processus du recrutement comprend plusieurs étapes qui sont essentielles pour sélectionner de bons candidats dans une organisation, qui s’articulent autour de la préparation pour recrutement, la recherche des candidats, leur sélection et leur intégration.
Parmi ces étapes on estime que la sélection est une étape clés du recrutement, puisqu’il constitue l’un des principaux leviers du processus de recrutement, aussi elle est considérée comme l’épreuve définie et standardisée, qui fait appel à des techniques d’évaluation précises et qui affiche l’objectif de mesurer les capacités des candidats en concurrence pour un poste précis.
Le recours à l’étape de sélection est basée sur plusieurs moyens, telle que la façon de traitement des curriculums vitae et l’usage des tests, des entretiens, ceci pour avoir des candidats qui ont des compétences et des connaissances adéquates avec les exigences du poste.
Les moyens de sélection participent à l’objectif de réaliser le meilleur recrutement avec toute objectivité. Ils permettent également de pouvoir justifier ultérieurement des choix de recrutement opères, la constitution des moyens de sélection peut contribuer à augmenter ou à réduire les risques de discrimination.
La sélection consiste à évaluer et à choisir parmi les candidats celui que l’on considère Comme qualifié, compétent, capable de fournir un rendement satisfaisant dans un poste donné. Il ne s’agit nullement de rechercher les candidats exceptionnels, mais plutôt de trouver le candidat qui convient à l’emploi offert. Par conséquent, il faut absolument que les critères de sélection utilisés soient reliés directement au profil des exigences du poste et qui a été établi au moment de l’analyse des tâches.
Le bon choix des moyens de sélection permet la rapidité de recrutement avec un coût faible et une certaine qualité du recrutement. En plus de fait qu’ils sont considérés comme des éléments prédictifs qui permettent d’anticiper le comportement de candidat, aussi pour avoir des salariés compétent dans le domaine. L’inconvénient majeur, pour le recruteur, réside dans le fait que la plupart de ces moyens nécessitent une formation spéciale afin d’en faire un bon usage.
Le point de vue des candidats sur les moyens de sélection diffère. Certains voient dans ces critères une source de peur, car les candidats assimilent cela à une intrusion dans leur vie privée. En effet, plusieurs critères de sélection poussent leurs analyses très loin, notamment ceux qui étudient la personnalité, les candidats ne voient souvent que des inconvénients d’utilisations de ce genre des moyens de sélection ; pour eux ils ne sont pas fiables et les conditions sont stressantes. Pour d’autres, l’utilisation de ces moyens est perçue comme une chance à saisir, vu qu’ils peuvent permettre à un candidat sans diplôme de ne pas être forcement éliminé, si ses résultats montrent un rapprochement entre son profil et celui recherché par l’entreprise.
Pour comprendre l’impact des moyens de sélection sur le recrutement. Nous allons analyser l’importance de cette étape dans le processus du recrutement. Pour ce faire, nous allons essayer de répondre à la question de recherche suivante : Quels sont Les moyens utilisés lors de la phase de sélection ?
La notion d’efficacité posée ici, suscite une brève explication. Ainsi, l’efficacité des moyens de sélection, renvoie au fait que ces derniers permettent de réduire les erreurs liés au recrutement ainsi qu’un gain de temps et réduction de coût.
L’objectif de notre travail de recherche est de comprendre comment se fait la pratique de recrutement, essentiellement la phase de sélection et la description de la variété des moyens de sélection dont elle dispose.
Notre recherche ne peut se limiter à la question principale, pour apporter plus d’éclairages à notre thème, d’autres questions subsidiaires s’imposent : Comment est établi le processus du recrutement au sein des entreprises ? Quels sont les moyens de sélection utilisés dans le processus de recrutement ? Comment l’entreprise SPA CEVITAL applique sa politique de recrutement et quels sont ses moyens de sélection ?
Nous avons partagé notre travail en quatre chapitres. Le premier chapitre présente le processus de recrutement avec ses différentes étapes, le deuxième chapitre porte sur une description des différents moyens de sélection, le troisième chapitre consiste en présentation du complexe SPA CEVITAL et sa politique de recrutement et le dernier chapitre porte sur l’impacte des moyens de sélection sur l’efficacité du recrutement ainsi qu’une analyse et une interprétation des résultats.
Ce qui nous mène à dégager deux hypothèses qui nous apporterons une réponse à la question principale : Les outils de sélection sont des moyens précieux dans la prise de décision pour le recruteur au sein du complexe SPA CEVITAL ; Les candidats se retrouvent et s’impliquent dans la phase de sélection par rapport aux outils utilisés.
Pour procéder au recueil des données, nous avons procédé à la distribution d’un questionnaire et nous avons également mené des entretiens auprès des recruteurs et salariés, et ce durant le stage d’un mois que nous avons effectué au sein de SPA CEVITAL.

Chapitre I : le processus du recrutement
Section 1 : généralités sur le recrutement
Section 2 : les étapes du recrutement
Chapitre II : les moyens de sélection des candidats
Section 1 : généralité sur la sélection
Section 2 : les déférents moyens de sélection
Chapitre III : Présentation de l’organisme d’accueil SPA CEVITAL et sa politique du recrutement
Section 1 : Présentation de l’organisme d’accueil SPA CEVITAL
Section 2 : la politique du recrutement de SPA CEVITAL
Chapitre IV : analyse et interprétation des données
Section 1 : le cadre méthodologique
Section 2 : les résultats de la recherche

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