Dans le monde du semiconducteur, en 2004 ; la production en composants électroniques n’a atteint que 109 billions $ ; ce qui reste faible par rapport aux besoins du marché. Cette production a été faite par 1700 compagnies exerçant dans le secteur. La projection en 2009 est estimée a +20% par rapport à 2004 dont 70% sera dédiée au secteur informatique et communication. La tendance économique mondiale montre une prévision optimiste et une croissance économique importante dans ce secteur. Au Maroc, ST Microelectronics dispose de deux grands sites de production, le Site d’Ain Sebaa et celui de Bouskoura construit en 2000 et qui représente le plus grand site de production du groupe en termes de surface, le site de Bouskoura travaille actuellement aux alentours de 50 % de sa capacité de production, le site marocain recèle donc d’importantes opportunités d’augmentation de production et considéré comme étant la cible du groupe pour des éventuelles augmentations de production suite aux prévisions optimistes de la croissance du secteur d’électronique. De ce fait, et pour saisir cette opportunité, et profiter de cet avantage, les sites Marocains doivent démontrer une compétitivité attractive au sein du groupe afin de pouvoir devancer ces homologues asiatiques et spécialement chinoises qui eux enregistrent des performances difficilement atteignables.
Cette performance ne peut être atteinte qu’a travers un développement de ses Ressources humaines et une stabilité de ses compétences humaines surtout dans un secteur qui repose en premier lieu sur les ressources humaines pour assurer et capitaliser sur le savoir faire : élément incontournable dans le monde de Semi conducteur. C’est dans ce sens, que j’ai choisi ce thème pour faire un éclaircissement sur les ressources humaines, faire un diagnostique et relever ainsi les handicapes et les difficultés que connaît notre entreprise à fidéliser ses ressources, ses difficultés à développer « rapidement » ses ressources humaines dans un environnement qui malheureusement n’offre pas de compétences adaptées au secteur du semi conducteur.
Une analyse très profonde sera faite sur le Turnover, des outils seront utilisés pour mieux éclaircir les actions à entreprendre afin de revenir à une situation normale. Cela débouchera à la fin à l’énoncée d’une stratégie que l’on proposera et qui sera sous forme de deux axes, le premier concernera la formation et le second traitera la gestion des compétences. En premier lieu, ce thème peut paraître paradoxale, étant donnée que l’entreprise adopte une démarche de la qualité totale dans la gestion de ses ressources humaines adopte les outils les plus récents en matière de ressources humaines allant du système des évaluations de performances jusqu’au système de reconnaissance et rémunération, l’entreprise dispose aussi d’une culture bien ancrée et bien déployée , mais de réels problèmes en matière de Ressources humaines se posent , c’est ce qu’on va découvrir dans cette modeste thèse , et je me limite ici pour dire que même dans les plus grandes entreprises multinationales , un réel décalage peut exister entre ce qui est prescrit et ce qui est réel. A la base des différentes courbes, nous constatons que le Turn over est de 5,2 % qui dépasse largement l’objectif fixé à 2.5 % mais ce qui est Beaucoup plus Inquiétant c’est que le turn over touche essentiellement la population « compétente » de l’entreprise ce qui impacte directement la performance du site : cette population représente la matière grise de l’entreprise et son capital en terme de savoir : ces départs constituent sans doute un frein pour l’expansion Et le développement du site ST Microelectronics si de réelles mesures ne sont pas prises.
Cette problématique représente actuellement la préoccupation majeure de notre Top management, Surtout dans un environnement qui n’offre des compétences adaptées a notre activité : ST Microelectronics est l’unique représentant de l’industrie de Semi conducteur au Maroc. Recruter, Intégrer, former et développer une personne pour qu’elle parte après Impactera sans doute les performances de l’organisation. Cette situation réelle que vit l’entreprise freinera sans doute son expansion Et sa compétitivité surtout avec des concurrents asiatiques et notamment chinois Qui affichent des performances extrêmement bonnes. De réelles mesures et actions doivent, donc, être prises pour revenir a une Situation normale et arrêter cette hémorragie cette fuite des compétences.

1- Introduction
2- Présentation du Groupe STMicroelectronics Maroc
3- Diagnostic
3-1 Délimitation de l’étude
3-2 Ressources Humaines en Chiffres
3-3 Problématique
4- Turn Over
4-1 Définitions
4-2 Conséquences du Turn Over
4-3 Analyse
4-4 Outils Utilisés
4-5 Synthèse
4-6 Axes de travail
4-7 Conclusion
5- Développement d’une stratégie
5-1 Axe 1 : Formation
5-2 Axe 2 : Gestion des compétences
5-3 Conclusion