La mondialisation de l’économie, l’évolution technologique et les nouvelles exigences de la clientèle ont confronté les entreprises, depuis la fin des années quatre-vingt, à une concurrence de plus en plus globale et plus rude. Et donc dans un environnement aussi turbulent et chalengent, seules les entreprises les mieux organisées arriveront à survivre.
La survie de telles entreprises passe nécessairement par l’amélioration de leur performance. Ainsi, la réalisation d’une meilleure performance possible, reste le souci permanant de chaque organisation. Son pilotage doit être un compromis entre l’adaptation aux évolutions externes et le maintien d’une cohérence organisationnelle pour utiliser au mieux les ressources et les compétences. C’est pour cette raison que la réflexion sur des outils permettant l’analyse et l’atteinte de la meilleure performance possible n’a jamais cessé.
C’est donc, dans cette optique, que le système de contrôle de gestion est apparu dans les grandes entreprises américaines afin de répondre aux préoccupations des dirigeants. Le Contrôle de Gestion porte un oeil bienveillant sur la structure d'une entité, sur ses politiques et techniques de gestion, sur ses méthodes et procédures, sur l'emploi de ses ressources humaines, financières et matérielles, ainsi que sur les décisions prises par ses dirigeants afin d'en évaluer l'efficacité et l'efficience. Il s’agit d’un processus permanent qui permet à une organisation de s'assurer que les ressources qui lui sont confiées sont obtenues et utilisées avec efficience et efficacité afin de mieux orienter la stratégie et de suivre les objectifs, et, qui permet de fournir aux dirigeants des données chiffrées périodiques.
De ce fait, Le contrôle de gestion permet au dirigeant d’avoir une vision claire de son entreprise et de pouvoir comprendre l’historique de celle-ci afin de prendre des décisions. Il s’agit donc, d’une fonction d’aide à la décision pour la direction, et ce par l’évaluation des données financières, économiques, commerciales ou encore sociales de l’entreprise, le contrôle de gestion fournit des éléments permettant de mener à bien une politique d’entreprise.
D’autre part, il faut savoir que le contrôle de gestion interagit avec les différentes fonctions de l’entreprise et non exclusivement à la direction et la fonction comptabilité, à laquelle il est trop souvent assimilé. De ce point de vue, nous pouvons affirmer que la fonction « contrôle de gestion » est un système de gestion de l’information à destination du pilotage de la performance d’entreprise.
Le contrôleur de gestion est acteur de la démarche du progrès global de l’organisation. Il cherchera toujours à améliorer ses propres processus en termes de performance et de création de valeur. Pour ce faire, il se sert de plusieurs instruments dont principalement : le système d’information, la comptabilité de gestion, la gestion budgétaire ou encore les tableaux de bord.
Pour une gestion de la performance axée principalement sur les résultats, le tableau de bord constitue, par excellence, l’outil privilégié des dirigeants. Il est quelque part, l’instrument de prédilection du contrôle de gestion. Selon D. Boix et B. Feminier : « Le tableau de bord est un outil destiné au responsable pour lui permettre, grâce à des indicateurs présentés de manière synthétique, de contrôler le fonctionnent de son système en analysant les écarts significatifs afin de prévoir et de décider pour agir ».
Le tableau de bord est perçu, donc, comme un outil de mesure des différents aspects de la vie de l’entreprise, il doit être adapté à sa taille et à la spécificité de son activité. Il synthétise les points clés de l'activité réalisée et poursuit deux objectifs essentiels à savoir : Piloter l'entreprise vers la réalisation de sa performance et prévenir les difficultés en anticipant les solutions possibles.
Par ailleurs, lorsqu’il est bien conçu, le tableau de bord offre à son utilisateur la perception d’une situation donnée sous un éclairage spécifique : il est étroitement lié à la stratégie poursuivie et aux besoins et habitudes du décideur ; c'est à dire à quel point l’instrument est personnel. Le tableau de bord peut également suggérer quelques pistes de réflexion pour faciliter l’analyse de la situation, voir même inciter un peu à la prospective.
Les premières mesures de la performance d'une entreprise ont été construites sur la base d'éléments financiers. C’est dans cette logique que le choix de notre étude de cas s’est porté sur la mesure de la performance financière d’une organisation en utilisant pour cet objectif un tableau de bord financier. Ce dernier centralise des informations financières permettant de juger l’évolution de la structure, de la rentabilité, des équilibres financiers de l’entreprise sur une courte mais aussi sur une plus longue période (l’année par exemple).
Le choix de l’étude de cas s’est porté sur l’entreprise portuaire de Bejaïa (EPB). Un choix justifié en partie par la place qu’occupe l’entreprise sur le marché national (le port de Bejaïa est classé aujourd’hui le second port d'Algérie en termes d’activité commerciale) et sa grande taille qui nécessite la mise en place d’un outil de gestion qui permettrait de gérer le nombre important de flux d’informations.
Au vu de l’importance que représente cet instrument de pilotage, le choix de notre sujet d’étude s’inscrit dans une perspective stratégique personnelle et professionnelle : dans une logique d’évolution de carrière dans le domaine du contrôle de gestion ainsi que l’intérêt que suscite cet outil de gestion qui est toujours en évolution. Il serait donc intéressant de voir comment le mettre en place dans une entreprise algérienne.
Pour ce faire, nous avons posé la problématique de recherche suivante : « Comment planifier et mettre en place un tableau de bord financier au sein d’une organisation ? » De cette question principale découlent plusieurs questions secondaires : Quel est le rôle et la place du contrôle de gestion dans le pilotage global d’une organisation ? Comment le contrôle de gestion, à travers son outil de tableau de bord, nous permet-il d’analyser et de mesurer la performance d’une entreprise ? A travers le tableau de bord financier confectionné par l’EPB, comment peut-on décrire la santé financière de l’entreprise ?
Ces interrogations nous amènent à poser les hypothèses suivantes qui seront à vérifier tout au long de notre étude : H1 : Le contrôle de gestion, à travers les différents outils dont il dispose, joue un rôle central dans la maitrise de la gestion d’une organisation. H2 : Le contrôle de gestion, grâce au tableau de bord, donne lieu à des indicateurs pertinents qui servent à mesurer et comprendre la performance d’une entreprise. H3 : Le tableau de bord financier de l’EPB est un outil efficace pour analyser et piloter la performance financière de cette entité.
De ce fait, pour confirmer ou infirmer ces hypothèses, nous avons opté pour une démarche méthodologique hypothético-déductive. Cette approche nous a permis, dans la partie théorique, de présenter une vision globale et claire du sujet objet de notre étude ; et dans la partie empirique, elle nous a mené à mettre en pratique les concepts évoqués en théorie afin d’illustrer la conception d’un tableau de bord financier outil du pilotage de la performance financière.
Dans cette optique, nous avons procédé à une recherche documentaire en consultant de différents ouvrages, mémoires et sites web afin de recueillir les informations nécessaires à notre travail de recherche et mieux comprendre notre concept qui sera traiter sur le terrain grâce notamment à des documents fournis par l’EPB. Afin de vérifier ces hypothèses et de répondre à la problématique de recherche, nous avons tenté de cerner au mieux notre sujet d’étude à travers un plan qui trace en premier lieu un cadre théorique, clair et précis, qui se subdivise en deux grands chapitres :
Le premier intitulé « Généralités sur le contrôle de gestion » est composé de trois sections : la première portera sur les concepts de base qui entourent le contrôle de gestion, la deuxième, sera consacrée à la présentation du métier de contrôleur de gestion et enfin la dernière exposera les principaux outils utilisés par les entreprises dans leur pratique de contrôle de gestion.
Le second chapitre intitulé « Le contrôle de gestion au service de la performance » sera consacré, dans un premier temps, à la présentation de la notion de performance de manière générale ainsi que ses liens avec le contrôle de gestion. Après cela, on aura une deuxième section qui portera sur la mesure de la performance mais sous une approche financière dans laquelle j’ai tenter de réunir quelques indicateurs pertinents. Et enfin, la dernière section abordera une démarche générale d’élaboration d’un tableau de bord de gestion. Tandis que le volet pratique sera présenté en un seul chapitre dans lequel nous présenterons, en premier lieu, l’organisme d’accueil : à savoir l’EPB. Et dans la section suivante on procèdera à l’élaboration d’un tableau de bord financier qui nous permettra de mesurer la performance de l’entité analysée.

CHAPITRE 01 : GENERALITES SUR LE CONTROLE DE GESTION
Section (01) : concepts clés du contrôle de gestion
Section (02) : le métier de contrôleur de gestion
Section (03) : les principaux outils du contrôle de gestion
CHAPITRE 02 : LE CONTROLE DE GESTION AU SERVICE DE LA PERFORMANCE
Section (01) : le contrôle de gestion et le concept de la performance
Section (02) :la mesure de la performance : approche financière
Section (03) : conception et construction d’un tableau de bord
CHAPITRE 03 : LA MISE EN PLACE D’UN TABLEAU DE BORD FINANCIER AU SEIN DE L’EPB
Section (01) : présentation de l’organisme d’accueil
Section (02) : Elaboration d’un tableau de bord financier pour l’EPB