Le secteur des voyages et du tourisme est devenu au cours des dernières années l’une des principales sources génératrices de revenus et de richesses aussi bien dans les pays développés que dans les pays en développement.
Avec un nombre dépassant les 850 millions d’arrivées, générant des recettes approchant les 700 milliards de dollars, une part de 10,5% du PIB mondial, 12,2% des exportations mondiales et 9,5% des investissements mondiaux, ce secteur contribue de plus en plus à la croissance des nations. Par ailleurs, outre qu’il soit un vecteur de promotion culturelle, le secteur du tourisme joue également un rôle important en matière d’attractivité des pays pour les investissements directs étrangers.
Dans ce cadre, le Forum Economique Mondial (FEM) a publié son deuxième rapport « The Travel & Tourism Competitiveness Index 2008 » positionnant, sur la base d’un indicateur synthétique, la compétitivité de 130 pays en matière de voyages et de tourisme.
Ce rapport évalue, sur la base d’une analyse comparative, les déterminants de la compétitivité du secteur des voyages et du tourisme en identifiant les leviers permettant d’améliorer sa compétitivité.
Il identifie aussi les principaux obstacles à la compétitivité touristique au niveau de chaque pays. Selon ce rapport, le Maroc est classé à la 67ème place derrière de nombreux pays émergents et concurrents, perdant ainsi dix places par rapport à l’année dernière.
La Suisse, l’Autriche et l’Allemagne sont les pays les plus compétitifs dans le domaine du tourisme et des voyages. La présente note a pour objet de présenter, dans un premier temps, la méthodologie utilisée par le FEM pour établir cet indicateur de compétitivité touristique.
Elle expose ensuite les principaux résultats obtenus au niveau mondial et par le Maroc pour ce qui est de la compétitivité globale du secteur touristique. Elle présente enfin les principaux axes de la stratégie du Maroc pour dynamiser ce secteur.

1. Méthodologie de classement des pays selon leur compétitivité en matière de voyage et de tourisme
1.1 Présentation de la méthodologie
a) le cadre réglementaire des voyages et du tourisme
b) l’environnement des affaires dans le secteur, la qualité de l’infrastructure du transport aérien et terrestre ainsi que l’infrastructure des technologies de l’information et de communication et la compétitivité-prix dans l’industrie du secteur
c) la qualité des ressources humaines, culturelles et naturelles
1.2 Limites méthodologiques
2. Résultats du rapport
2.1 Classement mondial
2.2 Moyen Orient et Afrique du Nord (MENA)
3. Classement du Maroc en matière de compétitivité touristique
4. Principaux axes de la stratégie du Maroc pour dynamiser le secteur touristique