Dans une entreprise, l’étudiant devra travailler et se comporter comme un véritable membre du service, exécuter le travail qu’on lui confie et le plus important, prendre contact avec le personnel. Ceci lui permet d’évoluer, certes, sur le plan professionnel, mais aussi sur le plan social qui est à mon avis l’indicateur le plus performant pour déterminer la réussite ou l’échec d’un stage, à savoir le degré de réalisation des objectifs fixés préalablement. Sur ce fait, avoir une idée sur cette entreprise, son secteur d’activité, sa méthode de gestion pour enfin réaliser son rapport de stage, restent des tâches ″auxiliaires″, la principale étant de savoir comment avoir ces informations, par le biais de qui et enfin les classer selon l’importance, la pertinence et la fiabilité, en d’autre terme, être rationnel, synthétique et avoir un esprit d’analyse. Pour ce, il est primordial d’accorder autant d’attention à l’organisation du travail qu’à l’observation des personnes, leurs savoir-faire et leurs savoir-être. Pourquoi ?et bien tout simplement parce que ces personnes sont les seules qui pourront nous fournir l’information dont on a besoin, et que sans cette information on se trouvera à ″reproduire″ un rapport de stage préexistant. Résultat : aucune valeur ajoutée concrète. Un stage est donc une occasion pour s’investir, se développer personnellement et établir de nouveaux rapports sociaux pour réussir ses choix futurs, réussir sa vie. En tant qu’étudiante à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir, le choix du stage est un des facteurs de la réussite professionnelle. C’est pour cela que mon choix est tombé sur le Groupe Office Chérifien des Phosphates. Grande entreprise marocaine, leader mondial dans l’extraction, la valorisation et la commercialisation de phosphate et de ses produits dérivés, le groupe est riche avec une expérience de plus de 89 ans en management stratégique et opérationnel. Présent dans cinq régions géographiques (trois pour l’extraction et deux pour l’industrialisation), le Groupe se base sur quatre piliers essentiels pour assurer à ses clients mondiaux, une meilleure gestion et qualité de service, à savoir : Le capital Humain ; Le savoir-faire ; L’écoute client ; La qualité des produits. Le Groupe, vu sa position importante dans le tissu économique du Maroc, intègre aussi dans sa stratégie la contribution au développement du pays sur tous les plans. Le choix de passer un stage dans une telle entreprise va me permettre de réaliser mes objectifs personnel à savoir enrichissement de mon répertoires, ouverture et inspiration pour l’organisation personnel et la vérification de mon esprit de veille ainsi que professionnels par exemple requiert maximum du savoir-faire, informations et déroulement des différents tâches de travail et il se trouve donc parfaitement justifié et l’expérience acquise n’est en aucun cas négligeable. J’ai effectué mon stage au sein du Pôle Mine Boucraa (MNB), au Département Achats et Marchés Décentralisés (MNB/AD) à Laayoune. Ce département, comme son nom l’indique, est chargé de toutes les opérations d’approvisionnement de Phosboucraa. Rattaché directement à la direction, il est l’un des départements stratégique de la société puisqu’il l’engage envers ses fournisseurs, et à pour but de fournir les moyens nécessaires pour la continuation de l’exploitation. Dans le cadre de sa stratégie globale d’ouverture et de modernisation, Le groupe OCP a procédé à l’externalisation d’un grand nombre d’activités n’ayant pas de relation avec son corebusiness, et ce, non seulement en vu de se concentrer sur son activité principale, mais aussi pour décentraliser sa gestion et encourager les PMI du tissu industriel qui l’entoure. Pour ce, un plan bien défini sera suivi afin de mener à bon port l’analyse du thème. Bien entendu, il faudra commencer par le cadre conceptuel de ma spécialité puis une présentation du Groupe OCP, puis de Phosboucraa, enchaîner vers le département Achats et marchés et toutes ses sections, pour aboutir à l’objet de ce rapport : La réalisation d’une mission d’audit opérationnel du processus Achat.
Conclusion : Dans chaque organisation, le souci de perfectionner et rentabiliser sa gestion fait partie intégrante de sa stratégie globale. L’OCP en est l’exemple vivant, qui de jour en jour, démontre l’efficacité de sa politique et renforce, ainsi, sa position de Leader national et mondial. Ainsi, pour atteindre mon objectif, à savoir l’audit opérationnel du processus achat, il m’a fallu collecter toutes les informations qui s’y rapportent –informations qui m’étaient d’ailleurs facilement accessibles, ce qui m’a aidé à me concentrer sur mon but-, en choisir les plus pertinentes et les établir suivant cette méthode. Toutefois, traiter, vérifier et adapter ces informations n’était pas une tâche facile, surtout qu’il s’agit ici d’un rapport d’audit, or, il fallait parler de toutes les éventualités possibles, pour, en même temps, fournir une vue générale du déroulement d’un processus achat objectif dans les meilleurs conditions et éviter la contradiction et la redondance. Ainsi, un utilisateur pourra, sans difficulté, comprendre le processus, l’objectif de chaque étape et des différentes sous-étapes, et va, par conséquent, appliquer le processus d’une manière optimale, pour en tirer plus de profit. En tant que futurs contrôleurs ou auditeurs, nous sommes amenés à développer des compétences indispensables pour vérifier ainsi que contrôler le déroulement du travail et des actions entreprises dans une stratégie. Ces compétences incluent non seulement les acquis techniques, mais aussi des qualités particulières à savoir l’esprit d’initiative, le regard critique-constructif, le sentiment de responsabilité et enfin l’intelligence pour la correction des erreurs et rectifications des dérivées. Mon stage au sein de Phosboucraa m’avait permis de développer encore plus quelques uns de ces compétences, et de constater la présence ou l’absence –il faut bien le dire- d’autres au sein de cette organisation. Il s’agit donc de poursuivre un système d’audit que chaque étape qui va permettre l’amélioration continue des prestations de service, d’essayer toujours de faire de son mieux et ne point se laisser aller et le plus important, ne pas passer inaperçu, dans le bon sens des choses, bien entendu. En général, mon stage au sein de PHOSBOUCRAA a été très instructif car les apports que j’ai tirés de cette expérience professionnelle peuvent être regroupés autour de 3 points fondamentales : Les outils de travail ; Les compétences acquises ; Analyse de la mission à effectuer. En fin je tiens encore une fois à remercier tout le personnel.

PREMIER CHAPITRE : CADRE CONCEPTUEL
1.1 SECTION : PRESENTATION DE L’AUDIT
1.1.1 DEFINITION DU CONTROLE INTERNE
1.1.2 DEFINITION DE L’AUDIT
1.1.3 LE ROLE DE L’AUDIT
1.1.4 REGLES DE CONDUITE
1.1.5 L’OBJECTIF DE L’AUDIT
1 .2 SECTION : LES TYPES DE L’AUDIT
1.2.1 L’AUDIT INTERNE
1.2.2 L’AUDIT EXTERNE
1.2.3 LES DIFFERENTS NIVEAUX D’AUDIT
1.2.4 ATTACHEMENT HIERARCHIQUE D’AUDIT DANS L’ORGANISATION
1 .3 SECTION : L’AUDIT OPERATIONNEL
1 .3.1 L’APPROCHE DE L’AUDIT TOTAL
1.3.2 LE MANAGEMENT STRATEGIQUE
1.3.3 LE CONTROLE DE GESTION
1 .4 SECTION : L’AUDIT RISQUE
1.4.1 DEFINITION D’AUDIT DU RISQUE
1.4.2 LA FONCTION DE L’AUDIT RISQUE
1.4.3 L’OBJECTIF DE L’AUDIT RISQUE
1.4.4 CLASSIFICATION DES RISQUES
1.4.5 RATING D’AUDIT
1.4.6 LA FEUILLE DE REVELATION ET D’ANALYSE DE PROBLEME
1.4.7 DEFIS ET ENJEUX DU RISK MANAGEMENT
1.5 SECTION : LA BOITE A OUTILS DE L’AUDITEUR
1.5.1 LES OUTILS DE COLLECTE DE L’INFORMATION
1.5.2 L’ENTRETIEN D’AUDIT
1.5.3 LES OUTILS DESCRIPTIFS
1.6 SECTION : AUDIT D'ACQUISITION
1 .6.1 GENERALITE
1.6.2 PROCESSUS DU DEROULEMENT
1.6.3 CRITERE DE PRISE DE DECISION
DEUXIEME CHAPITRE : CHAMPS D’APPLICATION
2.1 SECTION: PRESENTATION DU GROUPE OCP
2 .1.1 FICHE TECHNIQUE DU GROUPE OCP
2.1.2 ORGANIGRAMME DU GROUPE OCP
2.1.3 PRESENTATION DE LA SOCIETE PHOSBOUCRAA
2.1.4 FICHE TECHNIQUE DE LA SOCIETE PHOSBOUCRAA
2.1.5 ORGANIGRAMME DE PHOSBOUCRAA
2.2 SECTION : PRESENTATION DU DEPARTEMENT ACHATS ET MARCHES
2.2.1 PRESENTATION DU DEPARTEMENT ACHATS ET MARCHE
2.2.2 ORGANIGRAMME DU DEPARTEMENT ACHAT ET MARCHE
2.2.3 LES SECTIONS DU DEPARTEMENT AD ET LEUR TACHE
2.2.4 LE PROCESSUS D’ACHAT AU SEIN DE L’OCP
2.2.5 UN SCHEMA RECAPITULATIF DU PROCESSUS D’ACHAT AU SEIN DE L’OCP
CHAPITRE 3 : MISSION D’AUDIT ANALYSE ET RECULTATS
3.1 SECTION : METHODE D’APPROCHE
3.2 SECTION : ANALYSE
3.3 SECTION : PRINCIPAUX RECOMMANDATIONS
3.4 SECTION : MATRICE DE RISQUE