« L’hôpital est une entreprise, en effet son budget lui permet de réaliser des achats, de fabriquer, de stocker des produits, de gérer du personnel et de distribuer produits et services » (Dubois B., 1986). Cependant, l’évolution de la clientèle hospitalière, l’émergence du consumérisme, la forte poussée de l’innovation scientifique et technique imposent une nouvelle conception de la gestion hospitalière. L’analyse stratégique est l’outil d’optimisation du budget qui est un compromis entre les besoins de financement des hôpitaux et la limitation des ressources financières. Néanmoins, les pressions de l’environnement externe, notamment en termes d’exigences de qualité et de rapidité de la part de la clientèle hospitalière, en termes également d’exigences économiques et financières de la tutelle, font évoluer les hôpitaux publics.
Suite aux multiples mutations que traverse actuellement le secteur de soins à l’échelle mondiale, les hôpitaux publics marocains doivent améliorer leurs modes de gestion afin de réduire les dépenses tout en garantissant la sécurité et la qualité des soins prodigués aux patients. Ainsi, face à l’ouverture de l’espace sanitaire, aux contraintes et aux menaces actuelles de l’environnement des hôpitaux publics marocains, le système de contrôle de gestion a été contraint de changer dans ses conceptions, ses outils, ses missions et ses rôles, en sus de la régulation interne de l’hôpital, il doit s’intéresser à l’adaptation de l’hôpital aux fluctuations de son environnement. De ce fait, les hôpitaux se voient dorénavant assigner en plus de la mission médicale et sociale, des missions de qualité, de rentabilité, de contrôle et de performance organisationnelle.
L’importance du contrôle de gestion dans la recherche de la performance organisationnelle, se situe au tout premier plan des débats actuels. Certes, il veille à la déclinaison de la stratégie et le pilotage de la performance globale, mais il a aussi un autre rôle plus interactif et stratégique.
Aujourd’hui personne ne peut nier cette importance, mais malheureusement son adoption est entravée surtout dans le secteur public par plusieurs raisons. Plusieurs recherches ont pu montrer que la mise en place et le développement des systèmes de contrôle de gestion apportent une performance supérieure aux entreprises. Les déterminants du contrôle de gestion exercent une influence positive et significative sur le contrôle de gestion et sa mise en place et par conséquent sur la performance organisationnelle de l’hôpital public. Suite aux différentes raisons, aujourd’hui la mise en place du contrôle de gestion dans le secteur public est entravée, malgré la corrélation positive entre cette dernière et l’amélioration de la performance organisationnelle de l’organisation.
Dans le contexte marocain, peu d’études se sont intéressées à la contribution des déterminants du contrôle de gestion à la performance organisationnelle de l’hôpital public (Boussetta et Alami, 2017 ; Alami et Boussetta, 2017). Notre étude constitue une analyse descriptive et confirmatoire de la réalité de l’hôpital public marocain. Nous arrivons donc à ’intérêt que présente notre article, et nous nous interrogeons sur l’impact des déterminants du contrôle de gestion sur la performance organisationnelle de l’hôpital public marocain. Nous allons présenter une revue de la littérature, les hypothèses de recherche, la méthodologie de recherche, les résultats de la recherche et une discussion.
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Les déterminants du contrôle de gestion exercent une influence positive et significative sur le contrôle de gestion et sa mise en place et par conséquent sur la performance organisationnelle de l’hôpital public marocain. Les résultats du modèle structurel ont montré que certains hôpitaux ont atteint un niveau élevé de performance organisationnelle grâce à la mise en place du contrôle de gestion et par conséquent grâce aux déterminants du contrôle de gestion. On peut suggérer que la modélisation configurative des relations structurelles est probablement plus proche de la réalité dans les hôpitaux publics marocains. Les résultats que nous avons pu retrouver mériteront une attention particulière dans les futures recherches.

1. CADRE CONCEPTUEL
2. METHODOLOGIE DE RECHERCHE
3. RESULTATS