Mesure des performances dans la fonction achat : Cas Ifplast Automobile

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Extraits et sommaire de ce document

L’impact de la mondialisation induit le recentrage sur le coeur de métier et accroît l’importance qu’il y a à mettre une politique d’achat optimal. La mondialisation c’est au premier chef une concurrence exacerbée qui implique pour y survivre d’être de plus en plus gros pour être puissants(banque) pour amortir les investissements, la recherche et le marketing mais en même temps de plus en plus innovant , flexible et réactif et donc d’être petit. L’entreprise mondialisée se concentre sur ce qui nécessite d’être mondial et sous-traite à ses partenaires tout le reste.
Les entreprises qui s’attaquent à leur réorganisation avec cette nouvelle approche affichent des objectifs et cela passe : par une recentralisation totale des achats ; par une décentralisation des approvisionnements ; par des enchères inverses ; En faisant appel à de nouveaux fournisseurs mais ceci implique un lourd travail préalable de marketing amont.
Pour mémoire, l’augmentation de la part achetée ou sous-traitée fait de l’acheteur un maillon essentiel de la qualité du produit fini.
Comme nous l’avons vu l’entreprise se recentre sur son coeur de métier. Cela veut dire qu’elle renonce à maîtriser toutes les technologies et que lors de la conception d’un nouveau produit elle devra savoir-faire appel aux compétences de ses partenaires car une large part des idées neuves et de la compétitivité viendront d’eux.
Dans cette nouvelle organisation l’homme des achats n’est plus le « maillon » d’un process, il est parti intégrante d’une équipe partenariale de conception qui doit prendre en compte également la santé du fournisseur car les partenaires sont par la force des choses solidaires sur la vie du produit. Il s’agit donc de construire des bases saines d’une collaboration « win-win ».
L’achat est un métier en cours de transformation profonde. Les compétences actuelles restent bien entendu toujours valable mais avec de fortes inflexions dues à la mondialisation car il faut savoir négocier ; il faut connaître le droit international dont les pièges sont nombreux et il faut aussi connaître la culture de l’autre (négocier avec un chinois n’est pas négocier avec un européen et les mots ont souvent des sens différents selon les traditions
Gérer des personnels administratifs manipulant des tonnes de papier appartiendra bientôt au passé car le service approvisionnement est destiné à disparaître et le rôle des achats sera capable de concevoir et de conduire la mise en place d’un système d’e-procurement efficace. un minimum de compétence Internet est indispensable même avec l’appui de l’informatique.
Réduire les prix par la négociation permet des gains en pourcents car pour changer les ordres de grandeur il faut en général trouver d’autres fournisseurs en externe (l’externalisation).
Ecraser les prix dans le cadre de rapport de force ou d’habiletés restera la pratique pour certains achats non stratégiques mais le sera de moins dans le cadre les partenariats de longue durée où il faudra rechercher les meilleurs compromis gagnants- gagnants.
L’acheteur devra également être un pédagogue car dans bien des cas la PME performante n’est pas organisée pour travailler avec les technologies de l’Internet, l’acheteur devra alors l’aider à accomplir cette mutation qui est beaucoup plus organisationnelle.
En fin l’acheteur sera de moins en moins un maillon dans une chaîne et de plus en plus un membre d’une équipe chargé de mener des projets ce qui nécessite des capacités humaines de nature différentes de la négociation traditionnelle et une compréhension plus intime des autres métiers de l’entreprise et de sa stratégie.

Chapitre 1 : l’évolution de la fonction achats au sein de l’entreprise
1/ Evolution de la fonction achat
1.1 Intégrer les achats en amont
1.2 Des fournisseurs moins nombreux et plus intègres
1.3 De nouvelles relations sous-traitants et donneurs d’ordre
1.4 Internationalisation et localisation
1.5 Un professionnalisme renforcé
1.6 PME «des progrès mesurés »
1.7 De nouveaux outils qui doivent faire leurs preuves
2/ Le marketing achat et la définition d’une politique fournisseurs
2.1 Contribution au marketing de l’entreprise
2.2 Le marketing des fournisseurs
2.3 Le marketing des achats
2.4 Politique fournisseurs et Partenariat
2.5 L’étude du marché fournisseurs
Chapitre (2) : la Mesure de la performance dans la fonction achats
1/ Introduction
1.1 Généralité
1.2/Distinction entre achat et approvisionnement (Rappel)
2/ Notion de performance dans la fonction achats
1.1 Généralité
1.2 Définition de la performance
1.3 Pourquoi mesurer la performance ?
1.4 La performance dans la fonction achat
1. 1.4 Généralité
1.2..4 Qui mesure la performance ?
1. 3.4 Comment mesurer la performance achat ?
3/ Mesure des performances des acheteurs
1.3 Généralité
2.3 Profil psychologique de l’acheteur
3.3 Performance des acheteurs
3.4 L’acheteur du futur
4/ la mise en concurrence :
1.4 Eléments favorables à la mise en concurrence
2.4 Eléments non favorables à la mise en concurrence
5/ Réduction des coûts :
1.5 Généralité
2.5 Groupages des approvisionnements
6 / Le(s) tableau de bord(s) des achats
1.6 Généralité
2.6 Les principaux indicateurs
Chapitre (3) : Performance achats Cas IFPLAST
3.1 Présentation de la société IFPLAST
3.2 Processus d’achat au sein d’IFPLAST
3.2.1 Avant propos
3.2.2 Code de l’éthique
3.2.3 Définition du Processus achat « IFPLAST »
A- Le contrat fournisseur
B- Approbation de la demande d’achat (besoin)
C- Cas d’investissement
D- Stockage des articles courants
E- Direction des achats
F- Compétitivité
G- Prix
* Protocole d’approvisionnement
* Evaluation des fournisseurs
* Processus achat à l’import (AT ; IT ; et autres régimes)
H- Contrôle à la réception
I- Règlement des fournisseurs
J- Etablissement « Fiche prix de revient »
3.3 Finalité du nouveau processus achat
3.4 Macro activité du processus
3.5 Descriptif des tableaux de bord achats IFPLAST
3.5.1 Généralité
3.5.2 Principaux Indicateurs d’IFPLAST
3.5.3 Points faibles « tableau bord achat IFPLAST »
3.5.4 Recommandations

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