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Audit de la gestion des contrats fournisseurs chez le groupe Managem

 
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• Type de document : Mémoire/PFE
• Nombre de pages : 44
• Format : .Pdf
• Taille du fichier : 2.87 MB
Extraits et sommaire de ce document
Chaque entreprise signe de nombreux contrats avec des confrères, clients, fournisseurs, interprofessions. Ces contrats diffèrent selon la durée des engagements : contrats spot au prix courant du marché pour une livraison immédiate, abonnements reconductibles, contrats de longue durée incluant un cahier des charges détaillant les obligations des signataires. Les contrats sont soit des contrats simples (une quantité, un prix, une date de livraison et de paiement), soit des contrats complexes, dont la bonne exécution nécessite de la vigilance et de solides compétences de la part de l'acheteur. Les contrats de cette catégorie décrivent une relation singulière entre les partenaires qui ont décidé de se faire confiance (Williamson, 1985 ; Baudry, 1995). Certaines fournitures banales, comme le petit équipement de bureau, sont mises en concurrence. D'autres fournitures très élaborées doivent répondre en revanche à des spécifications nombreuses, précises, longuement discutées et négociées avec le fournisseur sélectionné. Telle ressource de base comme l'électricité, que l'on pourrait croire standardisée, est en réalité, l'imagination commerciale aidant, susceptible d'adaptations étroites aux besoins variés des utilisateurs (durée, périodes de pointe, services complémentaires, etc.), ce qui la valorise. La plupart des contrats sont incomplets, au sens où les signataires ne peuvent prévoir tous les aléas susceptibles d'entraver leur bonne exécution. Les partenaires se prémunissent contre les carences du co-contactant en prévoyant une instance de gestion du contrat, une procédure d'arbitrage ou des clauses de dédit afin d'éviter les recours en justice. Les contrats simples n'entraînent aucune obligation de renouvellement ; mais la connaissance mutuelle des partenaires valorise leur relation et incite à la reconduire. Quand un contrat de longue durée arrive à son terme, le client (par exemple les services d'assainissement d'une ville) peut être tenu de remettre en concurrence son prestataire par appel d'offres, même s'il a été satisfait par le prestataire initial. La force de l'habitude l'emporte souvent. Les particularités des achats industriels effectués conduisent les entreprises à choisir d'autres politiques. En effet, le marché qui fait prévaloir l'instant présent, l'éphémère, le transitoire ne comble pas tous les besoins de coordination des activités des producteurs. La société Managem L’une des sociétés qui met en évidence cette problématique car c’est une entreprise qui travail avec plusieurs fournisseurs. dont la gestion de tout ces contrats devient une chose indispensable. Durant mon stage j’ai essayé de travail sur la Problématique suivante : Quelles sont les fournisseurs contractuelles de la société CTT est CMG ? Quelles sont les points de blocage récurent pour les contrats encours ? Quelles sont les types de prestations qui ont fait objet d’un contrat parmi l’ensemble des prestations des services effectués pour les deux sociétés en 2012 ? pour les prestations non contractualisé, est-ce leurs fournisseurs figurent dans la liste des fournisseurs contractuel ?
Conclusion : L’audit De la situation contractuelle des fournisseurs au sein de la CTT & CMG, m’a permet de savoir que la gestion des contrats c’est Bien plus qu’une gestion documentaire, mais c’est une solution destinée à couvrir les enjeux opérationnels, organisationnels et financiers associés à la gestion du patrimoine contractuel de l’entreprise. Ce concept a connaît, depuis son apparition, une croissance très forte dans toutes les entreprises. En traitant des problèmes opérationnels, organisationnels et financiers que rencontrent quotidiennement les entreprises et en permettant de dégager d’importants Retours Sur Investissements. La gestion des contrats fournisseurs apparaît comme un élément stratégique et rentable du système d’information. De même, ce stage a été l’occasion pour nous, de nous insérer dans le milieu du travail et de porter le temps de la réalisation de cette mission, la casquette d’auditeur interne. Ce stage s’est révélé être pour ma part une expérience enrichissante. En effet, mon stage à MANAGEM m’a été très utile : ma mission m’a permise de pratiquer et de compléter ce que j’ai appris en théorie en passant des simulations scolaires, aux cas pratiques réels. J’ai pu également connaître l’importance que joue facteur humain dans la croissance de l’entreprise comme j’ai pu nouer de nombreux contacts humains avec le personnel de la société qui m’ont aidée et répondu à toutes mes questions.

Chapitre I : les aspects théoriques des contrats fournisseurs
1. Définition des contrats fournisseurs
2. Les objectifs des contrats
3. Les avantages et inconvénients des contrats fournisseurs
a) Avantages
b) Inconvénients
4. les risques de l’approvisionnement sans contrats
Chapitre II : Les Principes de gestion des contrats fournisseurs dans les entreprises
1. la définition de gestion des contrats
2. les outils nécessaires pour une bonne gestion des contrats
3. les mesures a prendre en considération dans la gestion des contrats
Chapitre III : audit de la situation contractuelle des fournisseurs de la COMPAGNIE TINFNOUT TIRANIMINE et COMPAGNIE MINIERE DE GUEMASSA (CTT & CMG ) du Groupe MANAGEM
1. présentation de secteur des mines au Maroc
2. présentation de l’entreprise
a) compagnie minier de guemassa
b) compagnie tifnoute tighanimine
3. la démarche d’élaboration des contrats au sein de société
4. les différents problèmes rencontrés lors d’élaboration d’un contrat
5. traitement et l’analyse des contrats
6. synthèse sur la situation contractuelle des fournisseurs
7. recommandations
8. propositions d’amélioration
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