La fonction ressources humaines a connu plusieurs mutations engendrées par les changements de l’environnement de l’entreprise. Parmi les raisons qui ont induit ces changements : rendre la fonction RH plus efficace afin de permettre à l’entreprise d’être plus performante. La notion de la performance est intimement liée aux concepts d’efficacité et d’efficience. L’une de ses caractéristiques majeures est qu’elle est mesurable d’où la nécessité de construire ou d’utiliser des indicateurs qualitatifs ou quantitatifs adaptés.
La pertinence de la définition d’un indicateur dépend de la qualité des objectifs fixés. Lorsque ces derniers sont mesurables, réalistes et planifiés dans le temps, il n’est pas difficile d’en déduire des indicateurs correspondants. Cette démarche de recherche de mesure de performance a donné naissance au contrôle de gestion dont l’objet principal est le pilotage de l’activité de l’entreprise.
La fonction de contrôle de gestion a évolué au fil du temps et s’est dotée d’outils lui permettant la planification, la mesure et l’analyse des résultats. Parmi ces outils figurent les tableaux de bord dont le but est d’orienter et de piloter le bon déroulement des actions à court terme mais aussi à long terme pour agir sur la performance. De ce fait, le tableau de bord est un système de mesure de la performance. Il facilite le pilotage des activités dans une organisation, y compris les activités relatives à la gestion des ressources humaines, d’où la naissance des tableaux de bords RH.
En effet, la mise en place d’un système de pilotage de la fonction ressources humaines exige une mise en place d’outils de pilotage. Le tableau de bord RH, à travers la définition d’indicateurs pertinents, permet de détecter les évolutions significatives et d’anticiper des situations futures. « Le tableau de bord correspond à un système d’information permettant de connaitre le plus rapidement possible, les données indispensables pour contrôler la marche de l’entreprise à court terme et faciliter dans celle-ci l’exercice des responsabilités ».
La performance s'inscrit donc dans une logique de performance globale de l'entreprise et donne aujourd'hui à la fonction RH une nouvelle approche. Le contrôle de gestion, de son coté, vise non seulement le pilotage économique, qui intéresse les contrôleurs et les financiers, mais aussi le pilotage social qui intéresse les ressources humaines.
« Le contrôle social est une des composantes et une des extensions du contrôle de gestion. C’est un système d’aide au pilotage social de l’organisation ayant pour objectif de contribuer à la gestion des ressources humaines dans leurs performance et leurs couts ».
Dans cette perspective, nous orientons notre étude en quête de compréhension de l’objet et du rôle du tableau de bord RH au sein de l’organisation, en tant qu’outil de pilotage de la fonction ressources humaines. Concernant, le lieu de stage, nous avons opté pour l’entreprise SPA CEVITAL El-kseur, leader dans le secteur agroalimentaire, qui est dotée d’un système de planification et d’une fonction de contrôle de gestion d’où notre intérêt pour elle.
Le fil conducteur de notre recherche est véhiculé par une question principale que nous avons formulée comme suit : L’entreprise CEVITAL El-kseur s’appuie-t-elle sur le tableau de bord des ressources humaines en tant qu’outil de pilotage de la fonction RH ?
De notre question principale découlent des questions secondaires à savoir : Quelle est la relation d’un tableau de bord RH avec la fonction ressources humaines ? Comment est-il élaboré au sein de SPA CEVITAL El-kseur et comment se fait la détermination de ses indicateurs ? Quel impact a l’instauration d’un tableau de bord RH sur la GRH au sein de SPA CEVITAL El-kseur ?
Comme propositions de réponses, nous avons émis les hypothèses suivantes : La fonction RH de l’entreprise CEVITAL El-kseur serait chargée de l’élaboration du tableau de bord RH. L’entreprise SPA CEVITAL El-kseur adapterait les indicateurs du tableau de bord RH aux objectifs fixés par la direction générale. L’instauration d’un tableau de bord RH au sein de l’entreprise SPA CEVITAL Elkseur aurait un impacte positif sur sa gestion RH.

Chapitre 01 : Aperçue générale sur le contrôle de gestion sociale
Section 01: Concepts généraux sur contrôle de gestion sociale
Section 02 : La place du contrôle de gestion dans la fonction RH
Chapitre 02 : Les tableaux de bord ressources humaines
Section 01 : Concepts généraux sur tableau de bord RH
Section 02 : Le tableau de bord, un outil d’aide au pilotage social et à la performance RH
Chapitre 03 : Tableau de bord au sein de l’entreprise CEVITAL El-kseur
Section 01 : Présentation de l’organisme d’accueil
Section 03 : Analyse des donnés et interprétation des résultats