L’expansion de toute entreprise repose sur plusieurs éléments stratégiques tels la gestion des opérations, l’accroissement des marchés et de la clientèle, la gestion financière, la recherche et le développement, etc. Les questions liées à la gestion des ressources humaines sont parmi les aspects les plus difficiles à traiter et à mettre en œuvre pour les gestionnaires.
Malheureusement, le manque de temps et d’expérience ainsi que l’absence de soutien, d’encadrement et d’outils sont souvent des raisons qui obligent les organisations à mettre au second plan la gestion des ressources humaines. Pourtant, il s’agit là d’un des enjeux stratégiques de la réussite des entreprises.
La préoccupation d’une saine gestion des ressources humaines assure non seulement un climat de travail motivant et stimulant, mais mobilise le personnel dans l’atteinte des objectifs de l’organisation, maximise l’engagement des employés et assure l’adhésion à la mission.
Le succès des entreprises secteur repose en grande partie sur leur capacité à conserver, optimiser et accroître le savoir des membres de leur personnel. Les connaissances, l’expertise et les idées des employés bonifient considérablement la valeur de l’entreprise et sont des actifs importants pour l’organisation.
Les entreprises qui sont pleinement conscientes de la valeur de leur personnel et qui investissent dans leur développement sont souvent celles qui réussissent le mieux à augmenter leurs performances globales
Le contexte ce dessus nous amènera à nous arrêter au niveau de la question suivante : quelle est la situation actuelle de la Gestion des ressources humaines dans les petites et moyennes entreprises marocaines ?
Ainsi pour répondre à cette préoccupation, on va diviser en deux grandes parties; la partie théorique et la partie empirique. La première va être elle même diviser en deux chapitres. Le premier chapitre intitulé cadrage théorique et conceptuel qui traite les notions de base de la gestion des ressources humaines et l'évolution de la fonction de la GRH au bout du temps.
Le 2ème chapitre intitulé la démarche de la gestion des ressources humaines qui traite la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ainsi que les principales politiques de la gestion des ressources humaines. La deuxième partie va être consacrée à l'étude d'un cas concret d'une petite et moyenne entreprise marocaine.
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En répondant à notre problématique principale concernant la situation de la GRH au Maroc, nous l’avons traité en deux grandes parties ; la 1ère est théorique ainsi que la 2ème est pratique, celle-ci consiste le noyau de notre travail car elle consiste la réponse à notre problématique initiale.
La GRH a pour principal objectif de mobiliser les capacités humaines de l’organisation en tant qu’acteurs prépondérant, afin de réaliser les objectifs de développement global.
Sur l’échelle nationale, on constate que l’économie du Maroc connaît depuis quelques années un mouvement de restructuration de son tissu productif s’accompagnant de mutations socio-économiques importantes.
Cette dynamique, dans son actualité et ses perspectives, est susceptible de modifier structurellement l’emploi dans le pays et également la nature des besoins en qualifications ressentis ou que peuvent ressentir les entreprises locales.
Dans ce contexte, les entreprises marocaines, cherchant à améliorer leur performance globale, se trouvent de plus en plus confrontées à la nécessité de maîtriser les processus de la fonction RH et ce pour faire face à trois défis majeurs : (savoir) recruter les meilleurs, (savoir) motiver et fidéliser les employés, (savoir) gérer et faire évoluer les compétences.
Concernant le premier volet, et selon les résultats obtenus à propos des entreprises dans notre région, le fait de joindre la procédure de recrutement interne à celle en externe, permet aux organisations de pouvoir trouver les meilleurs éléments.
Pour le deuxième volet qui consiste à motiver et fidéliser les employés, l’effort fourni par les entreprises dans ce sens se reflète par les résultats frappant qui montrent l’importance donnée par les entreprises interrogées à la valorisation de leurs salariés, et à leur offrir des conditions de travail favorables.
Quant au troisième et dernier volet concernant la gestion et évolution des Compétences, les résultats de notre enquête sont la meilleure preuve de l’énergie consacrée par les entreprises pour le renforcement des formations continues, de l’évaluation, et la gestion des carrières.
En effet, nous avons confronté plusieurs difficultés durant notre projet à savoirs le manque de référence dans les bibliothèques ainsi le manque de temps.
Et finalement nous voudrions terminer notre conclusion par émettre l'espoir que ce travail soit généralisé à toutes les régions du Maroc, pour pouvoir faire une étude comparative entre régions et pouvoir formuler ainsi des résultats plus généraux sur l'état des lieux de la fonction GRH sur le plan national.

PARTIE I : CONSIDERATIONS THEORIQUE SUR LA GRH
CHAPITRE 1 : CADRAGE THEORIQUE ET CONCEPTUEL
SECTION 1 : LES NOTIONS DE BASE DE LA GRH
I. Les définitions de la GRH
II. Les missions de la fonction GRH
III. Les objectifs de GRH
IV. Les mots clés de la GRH
Section 2 : Evolution dans le temps de la gestion des RH
I. Administration du personnel jusqu’aux années 70
II. La gestion des ressources humaines dès le 21ème siècle
Chapitre 2 : La démarche de la gestion des ressources humaines
Section 1 : La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
I. Définition
II. Concept clés de GPEC
III. Enjeux de la GPEC
IV. Les objectifs de la GPEC
V. Les principaux de la GPEC
VI. Les limites de la GPEC
Section 2 : Les politiques de la gestion des ressources humaines
I. Recrutement
II. Formation
III. Rémunération
Partie II : Considération pratique sur le GRH
Chapitre 1 : L’évolution de la GRH au Maroc : Une histoire de la flexibilité
Section 1 : La GRH avant l’indépendance
I. Période coloniale : La gestion d’une ressource humaine très flexible
Section 2 : La GRH après l’indépendance
II. De l’indépendance aux années quatre-vingt-dix : La dualité des pratiques de GRH
III. La GRH au Maroc à l’ère de la mondialisation : vers l’éclatement du modèle dual
Chapitre 2 : Les pratiques de la GRH au Maroc
Section 1 : Les politiques de la GRH
I. RECRUTEMENT
II. GPEC
Section 2 : Les autres politiques de la GRH
I. Formation et évaluation professionnelle
II. La communication