Dans ce nouveau contexte d’affaires dominé par la mondialisation, l’accélération des progrès technologiques, les exigences des clients et une offre de biens et services étendue, l’innovation est vue comme un élément clé du maintien de la compétitivité des entreprises (Chapman et al., 2001).
Sur le plan macroéconomique, l’innovation est garante du progrès économique et d’élévation du niveau de vie d’un pays. (Shepherd, 2010). Elle est également responsable de l’augmentation des niveaux de vie matériels observée depuis la révolution industrielle (OCDE, 2006). Ceci dit, l’innovation est l’un des facteurs de bénéfices organisationnels, économiques et sociaux (Mairesse, 1999).
Sur le plan microéconomique, il est devenu indispensable pour les entreprises de modifier leurs façons de faire et d’ajuster continuellement leurs organisations afin de ne pas perdre des parts de marché et leurs positions concurrentielles (Koufteros et al., 2002). L’innovation apparaît, donc, comme un des moteurs nécessaires de survie et de développement pour de nombreuses entreprises.
Depuis le milieu des années 30, on a assisté à un intérêt pour les études sur l’innovation en l’entreprise et sa relation avec la performance. Nous devons à l’économiste Joseph Schumpeter d’avoir théorisé l’innovation en relevant que les périodes de crises favorisent l’innovation.
D’autres travaux empiriques ont étudié le sujet, on peut par exemple citer les études de Geroski et al. (1993), Huang et Liu (2005), Raymond et al (2013), Lavorska N. (2014), Santi C. et Santoleri P. (2016), Benyetho K. (2017) et Ndemezo E. et Kayitana C. (2017), Thi Canh N. et Al (2019).
L’objectif de ce travail est d’étudier l’impact de l’innovation sur la performance des entreprises en dressant une revue de littérature théorique et empirique. D’où notre problématique : Existe-t-il une relation entre le recours à l’innovation et l’amélioration de la performance des entreprises ?
Pour répondre à cette question, l’article est structuré comme suit, une première section définit le concept de l’innovation et ses types. La deuxième section présente les méthodes d’évaluation des stratégies d’innovation. La troisième section définit les variables qui stimulent l’innovation au sein de l’entreprise. Enfin, une dernière section présente une analyse empirique sur l’impact de l’innovation sur la performance de l’entreprise.
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Dans ce travail, nous avons étudié la relation entre l’innovation et la performance de l’entreprise en se basant sur une revue de littérature théorique et empirique. Après avoir fait le tour de la question posée, nous trouvons que la littérature en sciences de gestion consacrée à l’importance de l’innovation dans une entreprise est abondante.
L’innovation est définie soit en distinguant entre l’exploration et l’exploitation (March, 1991), soit en suivant la nature de l’innovation (OCDE, 2005), soit en incluant la créativité en amont, dans un modèle d’analyse plus global (Amabile, 1988).
Ainsi, l’innovation est un processus d’anticipation, d’amélioration et de développement de produits en fonction de l’évolution des marchés. Les entreprises gagnantes innovent et investissent pour distancer la concurrence, accroitre leurs revenus et réduire leurs coûts.
Plusieurs auteurs ont tenté de classifier les types d’’innovation. Il est important de souligner que le choix de l’entreprise, en matière de type d’innovation, aura un impact entre autres sur le risque qu’elle prend, la valeur à créer, l’originalité souhaitée, sa capacité financière et le temps dont elle dispose. En effet, la rentabilité d’une entreprise innovante peut faire face à des contraintes et à des risques techniques, financiers, commerciaux, humains et juridiques.
Les études ont montré qu’il est difficile de mesurer l'innovation au niveau des PME. Les indicateurs les plus utilisés pour mesurer l'innovation sont les dépenses de R&D et les brevets. Il est à noter que l’innovation au sein d’une entreprise est stimulée par plusieurs facteurs internes, notamment : l’entrepreneur, l’âge, la taille et le secteur d’activité de l’entreprise, la flexibilité organisationnelle de l’entreprise, les activités de recherche et développement (R-D), les ressources financières de l’entreprise, les ressources humaines de l’entreprise, la gestion d’information, les TIC comme outils de l’organisation de l’entreprise.
En effet, de nombreux travaux de recherche ont traité la relation entre l’innovation et la performance des entreprises. Les unes ont démontré une relation positive et d’autres études ont expliqué l’absence de lien direct en mettant en relief le rôle médiateur que peuvent jouer les TIC.
Notre article a permis d’explorer l’impact de l’innovation sur la performance des entreprises en dressant une revue de littérature théorique et empirique. Ces premiers résultats vont nous permettre d’entamer une étude qualitative sur un échantillon de PME marocaines afin de tester cette relation. Une autre étude quantitative est envisageable afin d’estimer les effets de l’innovation sur la performance des entreprises marocaines.