L’entreprise familiale (EF) au Maroc est perçue comme un modèle d’organisation d’entreprise résilient. Des groupes industriels, de services et ceux relevant de l’agro-alimentaire, appartenant à cette catégorie, sont souvent cités comme des modèles de réussite et de performance (Zoumehri, 2012 ).
En effet, on attribue à ce modèle d’organisation « une importance économique qui ne fait pas de doute», comme l’a explicité (Coville, 2014), en Europe, aux Etats-Unis et au Japon (Colli.A and Rose, 2008) . C’est un modèle qui a fait ses preuves non seulement dans les pays riches et développés mais également dans des pays moins développés (Astrachan, 2003) Ainsi, l’EF « a connu un regain d’intérêt significatif dans la littérature anglo-saxonne et francophone » d’après (Poulain-Rehn, 2006).
Dans le présent papier , nous poursuivons un objectif de recherche afin d’appréhender la réalité du concept richesse socio-émotionnelle (RSE) dans le contexte de l’entreprise familiale marocaine (EFM) (Bon, 2016). De ce fait, nous avançons que la RSE a un impact sur le processus de l’internationalisation de l’EFM. Pour élucider notre thématique, nous adoptons une posture exploratoire des divers matériaux documentaires disponibles dans la littérature de gestion en lien avec cette thématique peu traitée, en l’occurrence, dans le contexte spécifique de l’entreprise marocaine.
Notre revue de littérature sur le sujet, nous permet de faire appel à la théorie des parties prenantes (PP) (Pesqueux, 2017) élucidée par (R.E.Freeman, 1984) Cette théorie des PP sera recoupée avec le modèle théorique des trois cercles (3 C) avancé par (Davis & Tagiuri, 1989) et (Francine Richer et Louise St-Cyr, 2007) Ce modèle de 3 C désigne trois types de systèmes à savoir : le système familial (cercle 1), le système de management (cercle 2) et le système de propriété (cercle 3).
Nous poursuivons dans cette présente étude, l’objectif de démontrer le lien entre la RSEM et le processus de l’internationalisation de l’EFM. Nous commencerons en premier lieu par la présentation de l’apport de la théorie des parties prenantes (PP) et du modèle des 3C. après nous aborderons l’apport de la théorie des PP et de la théorie de l’agence.
Ensuite, le processus d’internationalisation et l’entreprise familiale marocaine à savoir les spécificités de l’entreprise familiale marocaine (EFM) et son comportement face à son environnement. Et pour finir nous entamons le lien entre RSE et processus d’internationalisation des EFM.
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Pour situer le contexte de l’étude, nous aurons recours à des concepts puisés de la littérature de gestion notamment : la performance de l’entreprise (Colot B. J., 2015) la notoriété, la succession Trans générationnelle (Freyman & Richomme, 2010), le genre du dirigeant, les parties prenantes et l’investissement direct.
Par ailleurs, nous aurons également recours à l’outil benchmark afin de relever un corpus de bonnes pratiques puisées du contexte maghrébin, européen ou canadien. Ce corpus nous permettra de proposer des préconisations et des pistes d’amélioration des performances pour l’entreprise familiale marocaine, contrainte de se positionner dans un écosystème d’affaires internationalisé afin d’assurer sa pérennité.
Certes, d’après (Martinet, 1990) « l’insuffisance de clarification signifie le plus souvent adhésion de fait à l’un ou l‘autre des positions ». En effet, la première position qui s’est imposée à nous en tant que jeunes chercheurs, est comment construire un objet de recherche à partir d’un phénomène observable dans la réalité de l’écosystème des affaires à savoir l’entreprise familiale (EF) ?
Pourtant, nous avons trouvé une issue à cette problématique en puisant dans les fondements épistémologiques de la recherche scientifique afin d’éviter les écueils et les maladresses des chercheurs qui se lancent dans la recherche sans se doter des outils nécessaires pour prendre position et mener une réflexion raisonnée sur un phénomène donné.
En fait, après une recherche documentaire sur le sujet lié à notre objet de recherche, nous nous sommes rendus compte que les travaux de recherche qui ont abordé le phénomène de l’EF, se positionnement nécessairement en prenant appui sur l’une ou l’autre position figurant parmi les positions recensées par l’épistémologie à savoir : une vision positiviste, une vision interprétative et une vision constructiviste visant à appréhender un phénomène donné.
Au regard de nos tentatives pour se situer et prendre position pour mener une réflexion raisonnée en lien avec notre objet de recherche : l’EF, il fallait également prendre en compte et faire le choix parmi les options suivantes : une position d’isolation de notre objet de recherche, une position intégrative ou une position multi paradigme (Velmuradova, 2004).
Il fallait opérer un choix pertinent en revisitant les différentes approches disponibles dans la littérature de gestion qui ont abordé le phénomène de l’EF. Cependant, notre apport revêt une consistance à partir du fait, que nous tenterons de confronter la réalité du phénomène étudié (EF) à un concept opérationnel qui est la richesse socio-émotionnelle (RSE).
Tout l’intérêt de notre recherche réside alors dans le choix de la posture constructiviste qui prend appui sur la projectivité et la pluralité des méthodes afin de cerner le phénomène EF. Séduis par ce concept de la RSE, nous avons l’ambition de le confronter à la réalité de l’entreprise familiale marocaine (EFM) pour tester la validité de notre étude qui est : « La RSE impacte positivement le processus d’internationalisation de l’entreprise familiale marocaine (EFM) ».