L’histoire de l’humanité est marquée par plusieurs pandémies, commençant par la première pandémie documentée de l’histoire « la peste d’Athènes » qui revient à 430 ans avant J.C, passant par « La peste antonine », « La peste noire », « Le choléra », « La grippe espagnole », « La grippe asiatique », et « Le sida », jusqu’à l’arrivée du covid-19 le 1er décembre 2019 à Wuhan en Chine. Cette nouvelle épidémie s’est propagée rapidement sur le territoire chinois avec un taux de moralité non négligeable, pour que par la suite cette épidémie devienne pandémique affectant ainsi la planète entière.
Face à cette situation critique qui met la vie de l’être humain en danger et afin de préserver la santé publique, les gouvernements de plusieurs États ont adopté une série de mesures préventives et de précautions allant des simples gestes de désinfection à l’imposition des restrictions de circulation entre confinement et fermeture des pays.
Ces mesures ont certes eu un pouvoir limitatif à la propagation du virus, préservant ainsi la santé des citoyens, en revanchent elles ont aussi plongé l’économie plantaire dans l’une des pires récessions depuis la Seconde Guerre mondiale, pour couronner le tout d’une crise économique internationale.
La Banque mondiale dans sa dernière édition semestrielle des Perspectives économiques mondiales indique que pour la première fois depuis 1870, un nombre sans précédent de pays enregistrera une baisse de leur production par habitant, et prévoit que le PIB mondial baissera de 5.2% cette année. De plus, les prévisions font état d’une diminution de 3,6 % des revenus par habitant, ce qui fera basculer des millions de personnes dans l'extrême pauvreté cette année.
Le Maroc ne fait pas l’exception, malgré les différentes mesures mises en place pour faire face à cette crise sanitaire, les dégâts économiques et sociales apparaissent clairement et se traduisent par des chiffres très préoccupants, selon le HCP au début d’avril, près de 142000 entreprises, soit 57% de l’ensemble des entreprises, ont déclaré l’arrêt définitif ou temporaire de leurs activités, près de 726000 postes ont été réduit, soit 20% de la main d'oeuvre des entreprises organisées, et même pour les entreprises ayant continué leurs activités, elles ont dû réduire leur production de 50% ou plus.
Face à cet environnement de plus en plus instable et inquiétant, les organisations doivent construire un système immunitaire pour se préserver contre les bouleversements de l’environnement et réagir rapidement aux chocs résultants du covid-19 sur leurs activités, pour garder leur survie et pérennité. En complément de ce qui précède, Cet article a pour objet de répondre à la problématique suivante : comment et dans quelle mesure peut-on considérer la crise sanitaire du covid-19 comme un accélérateur de transformation des organisations au Maroc ?
Pour répondre à cette problématique de recherche notre article sera répartie en deux grandes parties, la première a pour objectif de mettre la lumière sur les pandémies qui ont marqué l’histoire, tout en s’interrogeant sur la crise actuelle du Covid-19 et ses différentes répercussions sur l’économie mondiale, nationale et particulièrement sur les organisations marocaines.
Quant à la deuxième partie, l’accent sera mis davantage sur l'impact de cette crise sanitaire dans différents secteurs d'activités, tout en expliquant le rôle qu’a joué cette dernière pour déclencher une prise de conscience et, surtout, d’un changement managérial bénéfique pour les organisations.
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Sans doute, aujourd’hui le monde est très complexe et interconnecté plus que jamais. De nombreux phénomènes imprévisibles déséquilibrent les sociétés provoquant des crises, des points d’arrêts qui peuvent menacer de remettre le tout en question ! Entreprises et dirigeants sont confrontés à cette complexité croissante et sont souvent menés à adapter leur style de gestion, face à des situations de déséquilibre.
D’ailleurs c’était le cas, pour la majorité des dirigeants qui ont confirmé que c’était tout à fait impossible de prévoir une crise de telle ampleur comme la COVID-19. Certes, cette dernière a fait plier les plus grandes économies de la planète dont le Maroc qui n’en était pas exclu dans la mesure où elle a paralysé l’économie, par l’arrêt temporaire ou définitif de l’activité économique de plusieurs entreprises en frappant de plein fouet les différents secteurs économiques.
Toutefois on peut considérer cette année de COVID comme une un creuset de nombreuses opportunités pour plusieurs organisations, ces dernières ont été obligé d’adapter leurs modes de gestion, reformer leurs chaînes de valeurs, innover et se repositionner afin de s’adapter à toute nouvelle demande. Elle a même accéléré la transformation numérique de leurs processus organisationnels, la dématérialisation de leurs procédures internes et le support des actions de télétravail.
Si cette crise a causé l’arrêt de l’activité, la fermeture, et la baisse sans précédente du chiffre d’affaire d’une grande majorité d’entreprises, d’autres que nous pouvons appeler les « riches de guerre », ont pu transformer cette menace en opportunité toute en adoptant des stratégies offensives et tirer profit du changement de leur environnement. Cette situation nous pousse à s’interroger sur : comment une entreprise peut tirer davantage d’une crise et transformer la menace en opportunité ? et quel est le modèle à suivre pour devenir « riche de guerre » ?