Depuis les années 1980 l’environnement économique des entreprises a radicalement évolué. Ainsi l’entreprise doit recentrer en permanence ses objectifs et ses actions, c’est-à-dire que l’entreprise doit non seulement s’adapter aux évolutions de son environnement externe, mais aussi maintenir une cohérence organisationnelle pour utiliser au mieux ses ressources et ses compétences.
Il est clair que le contrôle de gestion, dans la mesure où il se fonde sur des notions ayant trait aux événements futurs, tels que la gestion par les objectifs ; est particulièrement confronté à cette turbulence de l’environnement.
En effet, le contrôle de gestion n’a cessé d’être remis en cause. Il est passé de la rationalisation des opérations de production de base à une fonction tactique de pilotage afin de suivre les changements économiques auxquels sont confrontées les entreprises.
Ces changements ont permis au contrôle de gestion de mettre en oeuvre des outils de contrôle et de s’y appuyer sur pour mieux s’adapter à l’environnement qui devient de plus en plus complexe et incertain.
En se basant sur notre état d’art, l’objectif de cet article est de répondre à la question suivante : Quel est l’impact du contrôle de gestion sur la performance de l’entreprise ?
Pour répondre à cette question nous proposons d’identifier, dans un premier temps, le rôle du contrôle de gestion dans l’entreprise, ainsi ses outils de performance, dans un deuxième temps, répondre à la question de recherche en se basant sur une panoplie d’études empirique qui ont étudié l’impact du contrôle de gestion sur la performance de l’entreprise.
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En se basant sur notre état d’art et sur une étude poussée de la littérature existante traitant le sujet des outils du contrôle de gestion et leurs impacts sur la performance de l’entreprise, on peut conclure que Puisque l’économie mondiale est toujours caractérisée par l’ouverture des marchés, la libéralisation des échanges et l’avènement des technologies de l’information, l’environnement de l’entreprise devient de plus en plus instable et imprévisible. Et pour que cette dernière puisse garantir sa pérennité elle doit se focaliser sur l’optimisation de sa performance.
Pour pouvoir surmonter la complexité et dominer les impacts de l’environnement, les organisations doivent réapprendre à maitriser le présent pour pouvoir gérer l’incertitude de l’avenir.
Le contrôle de gestion dans l’entreprise est perçu comme un pilier qui aide à l’amélioration de la performance de cette dernière. Il constitue alors un outil d’efficacité, lorsque les objectifs fixés sont atteints et d’efficience, lorsque les quantités obtenues sont maximisées à partir d’une quantité de moyens.
Les outils du contrôle de gestion au cours de ses années passées ont permis à l’entreprise d’encaisser l’instabilité de l’environnement et de prévoir un futur plus ou moins exact. L’évolution des outils de performance du contrôle de gestion dans ces dernières années ne se résume plus au fait d’en créer un, mais d’adapter les outils existants au besoin de l’entreprise.
Ainsi, on trouve que chaque entreprise a ses propres indicateurs, méthodes de calcul et tableaux de bords qui vont être la base sur laquelle le top management va s’appuyer pour prendre une décision. Ce qui nous emmène à poser la question suivante : Quel est l’impact des outils du contrôle de gestion sur la performance managériale ?