Les travaux sur la gestion des crises indiquent qu'un événement soudain et inattendu menace les objectifs de l'entreprise et exerce une pression sur la direction pour agir rapidement(Hermann, 1963). L’objectif ultime de la gestion de crise est de développer des stratégies qui augmentent la résilience des organisations qui représente non seulement la capacité de l’entreprise à survivre, mais aussi «à conserver plus ou moins sa structure et ses fonctions qu'elle avait avant l'événement » (Lampel et al., 2014).
Relativement, peu de recherches sur la résilience se sont concentrées sur le contexte spécifique des petites et moyennes entreprises ce qui est peut-être surprenant compte tenu de l'ampleur de la contribution de ces organisations dans l’économie(Herbane, 2013). Selon les statistiques de l'Union européenne, les PME représentent 99% des entreprises et contribuent à hauteur de deux tiers de l'emploi et 57% de la valeur ajoutée en Europe(European Commission. Eurostat., 2015).
Comprendre ce qui rend ces organisations résilientes est clairement quelque chose qui devrait intéresser un large éventail de parties prenantes, y compris les propriétaires et les employés des PME, les clients, les fournisseurs et les décideurs qui s'intéressent aux emplois et à la richesse que ces structures génèrent.
Les petites et moyennes entreprises, en raison de contraintes de ressources, d'un positionnement plus faible sur le marché et d'autres facteurs, peuvent être plus vulnérables aux événements de crise. Cependant, elles peuvent avoir des avantages tels que la flexibilité, la capacité d'apprentissage et d’innovation (Irvine & Anderson, 2006).
Par rapport aux crises précédentes, le Covid-19 est plus complexe. En effet , la pandémie a créé d'immenses problèmes socio-économiques à tous les niveaux, y compris la phobie sociale, le chômage, la perturbation de la chaîne d'approvisionnement, les krachs boursiers et le blocage économique. En raison du caractère unique de la crise de Covid-19, les recherches précédentes peuvent ne pas être suffisantes pour la comprendre.
La représentation des PME est supérieure à la moyenne dans les secteurs particulièrement touchés par la crise, il s’agit selon l'enquête de l'OCDE du transport, la construction, le commerce de gros et de détail, le transport aérien, l'hébergement et les services de restauration et l'immobilier.
Les petites et moyennes entreprises sont plus vulnérables aux hauts et au bas de l'activité économique mondiale (OECD, 2020).ce qui nous mène à poser la question suivante : quels sont les impacts réels du covid 19 et les mesures prises par les autorités marocaines pour contenir la propagation du virus sur la survie et la résilience des PME marocaines ?
L’article a comme objectif d'examiner la résilience des PME marocaines face aux crises notamment la crise sanitaire actuelle et les mesures prises par l’État et les différentes parties prenantes pour atténuer l’effet de cette pandémie et renforcer la résilience de ces entreprises en se basant sur étude qualitative des données de plusieurs enquêtes menées au niveau national et international .
Le document est organisé comme suit : la première partie est consacrée à la présentation du cadre conceptuel de la résilience .La deuxième partie mettra l’accent sur l’analyse des effets de la crise sanitaire sur le développement économique national et international en se focalisant sur les PME, la cible de notre étude. La troisième partie abordera la série des mesures entreprises par l’État pour minimiser les dégâts de cette pandémie.