Au fil du temps, l’entreprise a vu ses sources de performance changées et évoluées d’une logique matérielle à une logique purement immatérielle où le capital humain est une source d’avantage concurrentiel. La direction RH est par conséquent passée d’une logique basée sur la minimisation de l’influence des variables humaines sur la performance du système à une logique d’intégration de ces variables humaines pour améliorer en permanence la performance de l’entreprise (Chambrier, 1997)
Etant que ces hommes sont devenus un capital pour l’entreprise plutôt qu’un coût engendré, leurs gestions et leurs mesures suscitent toujours l’intérêt de plusieurs chercheurs en management, comme en comptabilité, en économie et en finance.
D’après Edvinsson et Malone (1997) « ne pas affecter de valeur à un élément, c’est lui affecter une valeur nulle ». Cette importance de mesurer la contribution des ressources humaines dans la performance de l’entreprise a donné naissance à la fonction du contrôle de gestion sociale connue comme une extension du contrôle de gestion classique et son application dans la sphère des ressources humaines.
Au Maroc, le contrôle de gestion sociale demeure une fonction récente, et par conséquent les recherches empiriques traitant ce sujet notamment en matière de son influence sur la performance de l’entreprise seront d’une ample importance d’où le choix de notre problématique : Les pratiques du contrôle de gestion sociale influencent-elles l’amélioration de la performance sociale et financière des entreprises au Maroc ?
En essayant de répondre à cette problématique, nous répondrons ainsi aux questions de recherche suivantes :
1) Dans quelle mesure les pratiques CGS adoptées par les entreprises marocaines influencent-elles leurs performances sociales et financières ?
2) Existe-il des « meilleures pratiques CGS » conformément à l’approche universaliste, qui mènent à une « meilleure performance sociale et financière » dans les entreprises marocaines ?
3) Dans quelle mesure les pratiques CGS sont liées avec les pratiques RH dans les entreprises marocaines ?
4) Quel est l’impact de la performance sociale sur la performance financière des entreprises marocaines ?
Plus amplement, sur le plan explicatif notre recherche mettra en exergue la relation entre le contrôle de gestion sociale, la GRH et la performance (sociale et financière). En premier lieu, nous chercherons la nature du lien entre les pratiques du contrôle de gestion sociale et la performance sociale, ensuite nous serons en mesure de déterminer l’ensemble des meilleures pratiques CGS, qui mènent à une meilleure performance sociale et ce conformément à l’approche universaliste.
Parallèlement, nous analyserons le lien entre les pratiques du contrôle de gestion sociale et les pratiques RH adoptées par les entreprises marocaines. De plus, nous déterminerons les meilleures pratiques RH qui impactent positivement la performance sociale des entreprises marocaines. En dernier lieu, nous déterminerons l’impact de la performance sociale sur la performance financière des entreprises marocaines.
Sur le plan descriptif, nous serons en mesure de présenter le profil et les missions du contrôleur de gestion sociale marocain. Les outils du contrôle de gestion sociale, les pratiques CGS et les pratiques RH adoptées par les entreprises marocaines. Et ce, à partir de ces derniers que nous déterminerons le niveau de développement de la fonction CGS dans les entreprises marocaines.
Dans le présent article nous allons nous limiter à la présentation des résultats de l’analyse descriptive issus du logiciel SPSS (section 3) après présentation du cadre théorique de notre recherche (section 1) qui nous a permis de définir nos construits et de déterminer leurs dimensions ainsi que leurs variables de mesure et par conséquent d’élaborer notre questionnaire. Notre positionnement épistémologique, ainsi que notre outil de collecte des données et d’analyse des données seront décortiqués dans la 3ème section.
Notons que les fondements théoriques de notre modèle conceptuel et nos hypothèses feront l’objet d’un autre article où nous présenterons nos hypothèses de recherche, notre modèle conceptuel ainsi que les résultats de l’analyse factorielle en composante principale. Toutefois, nous présentons le modèle conceptuel sommaire ci-dessous (figure 1) à titre illustratif pour structurer à mieux notre article.