Les entreprises connaissent aujourd’hui des difficultés en termes de gestion interne, ces difficultés issues des problèmes de management. Le contexte économique actuel oblige toute entreprise de revoir sa gestion quotidienne, afin d’être plus performante et compétitive, tout en s’appuyant sur les nouvelles technologies. Ces dernières revêtent une importance de plus en plus capitale, du fait qu’elles permettent d’aider au développement de l’organisation. Les progrès scientifiques qu’a connu le monde ces dernières années contribuent à bouleverser le quotidien des organisations et elles sont devenues plus ouvertes que jamais sur l’environnement technologique.
Pour réussir ce changement, l’entreprise devrait comprendre l’utilité de bien gérer son information. Toutefois, l’information représente la base du bon fonctionnement de toute entreprise et donc une meilleur gestion des informations est indispensable afin d’atteindre les objectifs. Le rôle prédominant de l’information dans le contexte actuel, n’est plus à justifier.
La technologie occupe une place importante dans l’amélioration et le développement de toute entreprise, plusieurs travaux ont montré la relation existante entre la technologie et l’organisation (Orlikowski, 1992, 200 ; Markus & Robey, 1988 ; Kefi et Kalika, 2004). A ce propos, le concept d’intelligence économique repose sur l’implantation des systèmes d’information pour pouvoir maîtriser son environnement, sa mise en place reste une question d’actualité, vu que ces systèmes peuvent déterminer l’échec ou la réussite de l’entreprise.
Pour cela il faut que l’entreprise dispose d’un système d’information. Ce dernier représente un vecteur de valeur, car la compétitivité devient de plus en plus féroce. Or aujourd’hui, on ne peut pas piloter une entreprise si nous ne disposons pas d’une information fiable et pertinente. De ce fait le management des systèmes d’informations est essentiel afin de faire face aux changements perpétuels de manière efficace.
A ce propos, le contrôle de gestion se situe généralement en tant que réceptacle de l’information « financière » de l’entreprise. Cependant, la question du positionnement de la fonction contrôle de gestion dans le système d’information mérite d’être posée, car le module CO (contrôle de gestion ou controlling) est en relation avec tous les autres modules ce qui représente une particularité. Autrement dit le contrôleur de gestion veille sur la cohérence des informations et garantit les actions aidant à la prise de décision.
Dans un premier lieu et dans le cadre de notre article, nous nous penchons sur l’évolution des systèmes d’information dans le contexte actuel, ainsi qu’aux différents changements qu’ils apportent à l’organisation. Dans un second lieu, nous allons traiter l’apport des systèmes d’information pour la fonction contrôle de gestion, par la suite le positionnement du module CO (contrôle de gestion) dans SAP.
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La gestion de l’information par le biais de l’outil informatique permet d’améliorer la performance de l’organisation, du fait que le système d’information permet, dans un premier point de recueillir et traiter les informations de toutes les fonctions de l’entreprise pour les restituer de manière synthétique afin de permettre aux décideurs de réagir efficacement aux incertitudes futures. Dans un second point, offrir les possibilités de pilotage, maîtriser l’organisation et faciliter le Reporting à travers les tableaux de bord et les ratios de gestion.
La prise de décision et l’atteinte des objectifs stratégiques nécessitent la mise en place d’un système d’information fiable, cela suppose en particulier qu’il constitue un élément majeur pour les dirigeants et un véritable levier de l’avantage concurrentiel. Cependant le bon fonctionnement du système d’information nécessite une volonté de la part des dirigeants, ainsi des investissements en termes de ressources humaines, financières et une motivation du personnel.
Ces investissements ayant pour but, premièrement la réalisation d’un bon résultat d’après la réduction des coûts, et deuxièmement la création de la valeur pour l’organisation à travers les gains réalisés.
Au-delà du succès d’implantation du système d’information, il est crucial de se préparer à ce nouveau changement. Désormais la technologie a pris une place spéciale et importante dans le contexte actuel. L’attitude de la direction générale et le comportement du contrôle de gestion sont des facteurs décisifs pour la réussite d’une démarche de mise en place. Vu que le système d’information constitue un outil pour une gestion efficace et une meilleure prise de décision et représente un facteur déterminant dans l’évolution de la fonction contrôle de gestion.
Notre article vise à montrer le rôle du système d’information en tant qu’un mécanisme de changement de l’organisation, ce changement est lié à la volonté des individus et à leur finalité, cette volonté doit être exprimée par tous les acteurs de l’entreprise : dirigeants, managers ou opérationnels.
Cette recherche souligne également, qu’il est nécessaire pour toute organisation de bien définir son système d’information, afin qu’il soit bien adapter à sa structure et ses choix stratégiques. Ainsi, il est primordial que l’organisation définisse les qualités et les compétences du contrôleur de gestion, dans la mesure où la création de la valeur de l’organisation dépendra de ses compétences.

1. LE SYSTEME D’INFORMATION : OUTIL MAJEUR DU CONTRÔLE DE GESTION
1.1. Evolution des pratiques du contrôle de gestion
1.2. Evolution des systèmes d’information dans l’organisation
1.3. Le système d’information : enjeu stratégique pour l’organisation
2. APPORT DU SYSTEME D’INFORMATION POUR LA FONCTION CONTROLE DE GESTION
2.1. Le système d’information : quel changement pour la fonction contrôle de gestion ?
2.2. Positionnement du module de contrôle de gestion dans SAP
2.3. Finalité du module contrôle de gestion