Le mouvement de la responsabilité sociale de l’entreprise défend un développement économique et technologique axé sur l’homme et fondé sur la nature. Parce que la capacité des générations futures à satisfaire leurs propres besoins est à préserver, le capital industriel doit compléter le capital naturel et social au lieu de s’y opposer.
Pour y parvenir, plusieurs pistes sont privilégiées. Parmi celles-ci, le développement de la cohésion sociale arrive en bonne place. On imagine mal en effet un appareil de production soucieux de la préservation du capital naturel mais qui négligerait le progrès social.
Or, le mouvement schumpétérien de destruction créatrice d’emplois et d’entreprises crée de fortes tensions sociales. On sait que les politiques économiques doivent permettre d’accélérer les flux et que faciliter les départs c’est augmenter les entrées dans les emplois. Ces derniers ne sont pas des stocks rares et précieux qu’il convient de préserver mais des créations vivantes qu’il convient d’encourager.
Cette gestion des flux, difficilement acceptable en France, n’est cependant acceptable que pour autant que la solidarité sociale joue pleinement et que des perspectives claires d’adaptation au changement soient affirmées.
Ces perspectives s’expriment notamment à travers des politiques de recherche scientifique et de développement des compétences pour son volet offensif, et d’intégration dynamique des salariés des entreprises en reconversion dans un système de protection qui dépasse la seule entreprise, pour son volet défensif.
En matière d’environnement, c’est la prise en compte des impacts négatifs de la production et de la consommation de biens sur le déroulement des processus écologiques et biologiques qui domine. L’utilisation raisonnée des ressources cycliques et renouvelables impose le plus souvent la révision des modes de production et de composition des produits pour les reconfigurer sous forme de flux matériels cycliques, fermant la boucle de la matière.
Quant aux ressources géologiques et aux eaux souterraines fossiles la promotion de leur gestion scientifique à long terme est nécessaire du fait même qu’elles sont limitées par nature.
La responsabilité sociale de l’entreprise fait partie de ce vaste mouvement. Elle pourrait n’être qu’une nouvelle mode managériale, portée par le moralisme ambiant et une écologie conservatrice. Sa chance est de rencontrer de nouveaux besoins des entreprises en matière de flexibilité et de productivité, qui eux-mêmes rencontrent dans leur actualisation le désir d’autonomie des salariés.
Notre propos est de montrer que la prise en compte du capital humain dans les entreprises est désormais une nécessité vitale pour l’entreprise mais que, de plus, elle croise l’exigence profonde des individus. Cette rencontre élabore une nouvelle organisation du travail tout aussi révolutionnaire que le taylorisme l’a été en son temps.
L’entrée dans le monde du service personnalisé, avec de curieux retours à des comportements standardisés, limités dans le temps (jeux en ligne par exemple…), impose des collaborateurs autonomes, réactifs et totalement impliqués dans la stratégie de l’entreprise.
Dans cette économie naissante de la connaissance et du service, l’enjeu n’est pas mince : la qualité des compétences des salariés et leur synergie est seule capable d’allier rente économique et réactivité vis à vis de l’événement. A l’horizon, c’est un nouveau compromis salarial qui en train de se construire.