L’ébullition de l’économie du savoir dominée par la logique d’innovation en permanence et la giration autour de la notion du changement social, à l’ère de la mondialisation ne sont pas réductibles au sens technique ainsi qu’aux discours des entreprises qui font écho en la matière.
De même, elles ne sont ni neutres pour l’organisation, ni frivoles quant au capital humain, ceci dit que la transformation sociale bouleverse l’ensemble des dimensions du travail, passant de la partie organisationnelle, les conditions et la finalité du travail, voire même l’impact de l’entreprise sur son environnement d’une manière générale.
Ainsi et dans une telle économie mondialisée, les organisations de diverses structures, principalement celles installées dans les pays en voie de développement se trouvent devant des défis de concurrence et de compétitivité plus acharnant, d’autant que les capitaux sont de moins en moins une ressource rare et les technologies sont de plus en plus banalisées et accessibles par l’ensemble des opérateurs.
Cependant, le seul atout qui pourra créer la différence entre les concurrents sur un marché bien défini, est le pouvoir de disposer d’un capital humain compétent, pointu et surtout motivé. Dans la même lignée Gallouj & Stankiewicz, (2014) affirment que « les entreprises doivent faire preuve de créativité et d’innovation si elles veulent survivre et continuer à évoluer dans un monde compétitif et de plus en plus exigeant ».
Par syllogisme, le capital humain devint dans cette perspective un facteur déterminant de la compétitivité et un avantage concurrentiel. Ainsi pour ne pas courber l’échine, les entreprises ne doivent pas uniquement se doter des compétences rares, mais également de repenser les conditions de travail dans une perspective d’instaurer, propager et vulgariser un climat social convivial en interne en faveur de leurs collaborateurs, d’autant plus que la performance sociale est une condition sin qua non pour l’achèvement de la performance globale, et par ailleurs les finalités stratégiques de l’organisation.
Face à ce constat et suivant le contexte actuel stigmatisé est par la création d’une panoplie de cycles d’innovation suivant la théorie évolutionniste, est par la notion de conduite du changement social, le concept d’innovation sociale se propose à notre regard en tant qu’une pièce maitresse et une alternative pour concrétiser la réussite sociale.
Par ailleurs, l’objectif de cette réflexion est de fournir un aperçu de la notion d’innovation sociale dans le contexte marocain, ainsi de disposer des pratiques dites socialement innovantes adoptées par quelques entreprises opérantes au même contexte.
Il est inhérent de préciser que le présent écrit relate d’un travail de recherche conduit en 2019 auprès de plusieurs entreprises, ainsi nous nous contenterons de consigner que deux cas des entreprises participantes à la recherche. Pour ficeler l’interrogation centrale à savoir : Comment se présente l’innovation sociale au sein des entreprises pratiquantes au Maroc ?
Nous privilégions donc disposer en premier lieu le cheminement du paradigme d’innovation au sens général vers l’émergence de la notion d’innovation sociale suivant la sensibilité et la complexité du sujet traité. Ensuite, nous notons bel et bien une tentative de décantation de l’ambivalence du concept d’innovation sociale, générée par les divers champs disciplinaires qui le traitent.
Pour emmancher par une présentation limpide de la méthodologie déployée et finalement échoir l’épilogue du présent écrit par une présentation d’une définition contextualisée de la notion d’innovation sociale et les résultats engendrés par les deux entreprises cibles.