Suite à la propagation mondiale de la pandémie, le monde des affaires est aujourd’hui bouleversé. Au-delà de ses conséquences sanitaires et sociales préoccupantes, le COVID-19 crée une grande incertitude, remplaçant, ainsi, un ordre que l’on croyait immuable. L’évolution très rapide du virus fait que les entreprises sont face à une grande crise non maîtrisée. La situation est donc menaçante, imprévue et incontrôlable, provoquant plusieurs difficultés.
En conséquence, les dirigeants d’entreprises sont appelés à mettre en place un management exceptionnel pour faire face à trois principales difficultés : financière (baisse du chiffre d’affaires, clients insolvables…), humaine (des problèmes de résistance aux changement peuvent apparaître chez certains employés) et finalement des difficultés liées à la survie de l’entreprise elle-même.
Les entreprises familiales ont depuis toujours été considérées comme des entreprises résilientes (Calabro & al, 2021) et qui disposent des atouts inédits leur permettant de faire face aux crises. Probablement, la solidarité, l’harmonie et la cohésion familiale qui règnent dans cette catégorie d’entreprises, sont derrière leur réussite et leur performance (Hirigoyen, 2008).
Toutefois, elles ont été face à une crise exceptionnelle et inattendue, dont les conséquences demeurent imprévisibles. Au Maroc, les très petites et moyennes entreprises ont été les plus touchées par cette crise. Selon HCP (2020) « 72% et 26% respectivement des unités de production en arrêt d’activité de façon temporaire ou définitive ont été des TPE (très petites entreprises) et des PME (petites et moyennes entreprises) ».
En effet, les TPME souffrent depuis toujours d’un manque de ressources qu’elles soient familiales ou non familiales. Ainsi, elles étaient plus impactées par la crise que les grandes entreprises.
Dans le présent article, nous explorons l’impact de Covid 19 sur les TPME familiales marocaines. Notre objectif est de mettre en évidence les stratégies mises en place par ce type d’entreprises pour faire face à la crise de Covid 19 et d’identifier les principaux facteurs de la résilience organisationnelle.
Nous structurons notre manuscrit de la manière suivante. D’abord, une première section sera dédiée aux éléments théoriques explicatifs de la résilience des entreprises familiales. Ensuite, nous allons présenter la méthodologie utilisée pour mener cette recherche. Enfin, les résultats sont analysés et discutés et les nouvelles voies de recherche sont présentées.
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Notre recherche avait pour objectif d’explorer les stratégies mises en oeuvres par les entreprises familiales pour dépasser la crise de Covid 19 et d’identifier les facteurs clés de sa résilience. Notre article a plusieurs apports. D’abord un apport théorique, dans la mesure où peu de recherches se sont intéressées aux facteurs de résilience organisationnelle des petites et moyennes entreprises familiales.
Ensuite, un apport empirique dans la mesure où notre étude est dédiée au contexte marocain. Alors que le rarissime des études portant sur la résilience des entreprises familiales au Maroc fût auparavant constaté par plusieurs chercheurs et praticiens. Toutefois, notre étude reste très limitée. D’abord, il s’agit d’une première étude qualitative exploratoire.
Ainsi, nous ne pouvons pas généraliser les résultats issus de la présente recherche. De plus, notre unité d’analyse est composée d’un groupe hétérogène d’entreprises familiales. Elles n’opèrent pas dans le même secteur d’activité, n’ont pas le même âge et donc elles n’ont pas le même degré d’expérience et de maturité. Enfin, l’analyse du discours a été faite manuellement.
L’utilisation d’un logiciel tel que Nvivo est fortement recommandée et nous permettra assurément de tirer de meilleures conclusions. Ainsi, nous estimons qu’il sera opportun de multiplier le nombre de cas d’études dans un premier temps. Puis de mener une étude quantitative afin de pouvoir généraliser nos résultats.
Enfin, d’autres pistes de recherche peuvent être explorées, notamment, le processus de la résilience ou encore les mécanismes de la résilience organisationnelle des entreprises familiales qui méritent, à notre avis, une attention très particulière.