Sous la pression des organisations internationales, de la société civile, des médias, le développement a aujourd’hui un sens global, il est à la fois économique, social et environnemental. On ne raisonne plus en termes de développement économique mais en termes de développement durable. Ce dernier intègre, en plus de l’économique, deux nouveaux aspects, à savoir ; le social et l’environnemental.
Pourquoi le social ? C’est pour respecter les droits de l’Homme, limiter la discrimination par genre, éliminer l’exploitation des enfants, garantir la sécurité et l’hygiène des employés, promouvoir l’équité.
Pourquoi l’environnemental ? Pour assurer la pérennité des ressources naturelles, pour lutter contre la pollution, faire face au réchauffement climatique, afin de laisser aux générations futures la possibilité de vivre convenablement et de progresser.
Parmi les acteurs principaux pour aboutir au développement durable figure l’entreprise. Celle-ci, à travers un mode de management approprié, peut servir le développement durable, d’une part, et s’acheminer vers une performance globale, d’autre part.
De ce fait, notre problématique consiste à répondre successivement aux trois questions suivantes : Développement durable et management, quel lien ? Vers quelle performance ? Et qu’en est-il de six entreprises industrielles marocaines cotées ?
La succession des réponses à apporter nous oblige à adopter une méthodologie partant du général vers le particulier et du théorique vers l’empirique.
Nous avons mené une étude comparative auprès de six grandes entreprises marocaines, cotées à la bourse de Casablanca, ce choix se justifie par le fait que celles-ci exercent des activités industrielles polluantes, sont fortement consommatrices de matières premières (notamment l’eau) et d’énergie, leurs activités présentent un risque élevé d’accidents pour les ouvriers opérant dans les sites de production, elles disposent aussi des moyens financiers, humains et matériels pour intégrer le développement durable à leur management à la quête probablement d’une performance globale.
[…]
L’entreprise socialement responsable, en tant qu’entité sociale ouverte sur son environnement et en tant que système dynamique, s’est appropriée dans un premier temps le développement durable, puis l’a intégré au niveau de son management « réceptivité sociétale », à la recherche par la suite d’une performance globale (économique, sociale et environnementale).
Les indicateurs de mesure de la performance globale sont différents et nombreux, mais les plus appropriés sont Balanced ScoreCard, Triples Bottom Line Reporting, et Reporting GRI, malgré un certain nombre de limites et surtout l’absence de mesure de la performance intégrée.
Les entreprises marocaines étudiées sont socialement responsables, elles ont intégré le développement durable au niveau de leur management à la recherche d’une performance globale.