Effets de la GRH sur la performance des entreprises au Maroc

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Extraits et sommaire de ce document

Caractérisé par un changement de plus en plus accéléré, l’évolution des marchés oblige les entreprises d’aujourd’hui à être à la fois capables de s’adapter et proactives pour faire face aux nouvelles contraintes économiques, politiques et sociales et soumet ainsi la fonction RH à une rude épreuve. Guidées par des logiques d’efficacité, les entreprises au Maroc à leur tour ont intégré des pratiques managériales et des technologies nouvelles pour en tirer les performances éprouvées à l’extérieur.
De ce fait, de nouveaux enjeux managériaux sont apparus. Avant d’entrer dans le vif du sujet, nous proposons dans les lignes qui suivent un éclairage sur l’évolution de l’environnement socio-économique et les principaux événements qui ont façonné le management dans les entreprises de ce pays.
Au lendemain de l’indépendance, le Maroc a essayé de restructurer et de protéger une économie toute émergente (Oved, 1961). Sur cette période, il a connu une expansion qui a amplifié le décalage entre les deux principaux secteurs d’activités : le secteur moderne qui a hérité d’un certain nombre d’activités du protectorat employant 30% de la population active, et le secteur traditionnel qui rassemblait les activités d’agriculture et d’artisanat employant plus de 60% de la population active (Oved, 1961).
Selon Abdallah (1973) les deux tiers de la population adulte étaient à l’écart de l’évolution économique parce qu’elle se trouvait dans le chômage total ou partiel ou dans un sous-emploi.
La pression démographique a accentué la précarité et a contribué à la limitation des possibilités de travail. Oved (1961) précise que l’Etat marocain était tenu d’entreprendre des actions rapides pour engager le pays dans la voie de la croissance.
Ces efforts ont porté essentiellement sur trois axes (1) la réforme des structures agricoles, (2) une intervention directe de l’état pour augmenter la production et (3) une gestion des impératifs de la marocanisation des services qui a nécessité un important investissement pour la formation des cadres marocains.
[…]
L’objectif de ces accords était de libérer le tissu économique de la lourdeur des interventions gouvernementales héritées des années précédentes. Le Maroc visait aussi à travers ces mesures, l’amélioration de la compétitivité des entreprises marocaines et la lutte contre la contrebande.
A partir des années 90, un management moderne a commencé à se développer favorisant la productivité, la flexibilité et la considération de la richesse du capital humain. Face à des exigences de plus en plus fortes, les entreprises étaient tenues de mobiliser leurs salariés autour de ces défis.
Dans ce contexte, les professionnels réclament de plus en plus l’absence d’études sur le management des hommes. La contribution des recherches scientifiques restent encore limitées, éparpillées et souffrent de faible niveau d’abstraction et d’analyse des liens de causalité (Kleiche, Waast ; 2008). Pour relever ce défi, cette contribution, de nature exploratoire, tente d’apporter un éclairage et de fournir une base explicative, aussi claire, intégrée et dynamique que possible à la question sur les configurations des pratiques de GRH à l’origine de la performance.
Pour ce faire, nous allons présenter une littérature sur l’approche configurationnelle qui la relie aux recherches sur le lien GRH-performance.
Cette partie représente la trame de fond sur laquelle s’érige cette étude. La deuxième partie présente le cadre méthodologique et empirique qui a été adopté et la stratégie de recherche et de traitement des données. La troisième partie est consacrée à une présentation des résultats et une discussion des principaux apports, limites et prolongements possibles de ce travail.

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