Au Maroc, le commerce intérieur a connu, durant cette dernière décennie, l’émergence de nouveaux modes de commerce et plus particulièrement la franchise qui connait un développement extraordinaire. Considérée par les uns comme un créneau porteur dans la mesure où elle participe à la modernisation du secteur marocain de la distribution qui ne manquerait pas par la suite de profiter aux consommateurs, certains la considèrent comme un moyen d‘exploitation de la petite et moyenne entreprise qui reste très vulnérable, d’autres la considèrent comme un moyen de s’engager dans un processus d’internationalisation.
Ainsi, le concept de franchise y est omniprésent et constitue une source de plus en plus importante du revenu économique du pays, ce qui explique le grand intérêt porté à ce propos et l‘importance de produire plus d‘études significatives pour mieux comprendre le fonctionnement et le succès des franchises (Bensaid, 2016).
On distingue au Maroc comme ailleurs, deux types de franchises: les franchises locales et les franchises internationales. On entend par franchises locales les marques qui ont été créées sur le territoire même où les franchises sont installées.
Au Maroc, on retrouve parmi les franchises locales les plus populaires des marques comme Marwa et Benson shoes pour la mode, ou Venezia Ice et La Grillardière pour la restauration. Quant aux franchises internationales, elles proviennent d’un pays et ont par la suite été importées et adaptées dans un ou plusieurs autres pays. Parmi les franchises internationales implantées au Maroc, Burger King nous vient des États-Unis, Tim Hortons du Canada, Zara d‘Espagne, Ibis de France et bien d’autres.
En étant influencés par le succès des enseignes étrangères installées au Maroc, les investisseurs marocains optent de plus en plus pour la franchise en développant leurs propres concept (Amazian & Ait Soudane, 2020), et en étalant même leurs réseaux en dehors du marché marocain. Le pourcentage de réseaux marocains déjà implantés à l’étranger est important depuis quelques années. D‘après les franchises qui ont participé à notre enquête, 30% sont déjà implantés à l‘international (franchises marocaines à l‘international), et 70% comptent le faire dans les années à venir.
Il est essentiel donc, de comprendre, dans un contexte où la franchise nationale marocaine s‘affirme comme une forme de commerce en expansion nationale et internationale, quels sont les facteurs qui amplifient cette expansion notamment internationale, alors que cette forme d’organisation n‘y existait pas jusqu‘au début des années 1990.
De ce fait, l’internationalisation des réseaux de franchise et l’analyse de ces facteurs déclenchants dans le contexte marocain nous amènent à poser la question de recherche suivante: Quels sont les facteurs déterminants de l’internationalisation des réseaux marocains de franchise ?