Les valeurs cultuelles et les normes d’éthique au travail, cadrant simultanément la sphère d’interaction des individus et le cercle d’influence des comportements et des attitudes, sont devenues le centre des préoccupations des chercheurs en sciences sociales avec une finalité ultime d’assurer une carte et un schéma d’orientation général pour guider les travailleurs volontairement et parallèlement aux objectifs de performance et d’efficacité assignés au sein des organisations.
Toutefois, ce sujet d’intérêt croissant et de vifs débats, auxquels les cadres et les travailleurs sont supposées participer et avoir une influence sur les évolutions contemporaines, nécessite une contextualisation, comme le cas du Maroc adopté dans notre travail de recherche et des approfondissements en vue d’appréhender le rôle actif de l’éthique professionnelle sur le comportement des personnes dans la société et plus particulièrement, dans les milieux professionnels.
Pour le cas du Maroc, les difficultés que rencontrent la plupart des PME, qui représentent près de 95% du tissu économique marocain, mais ne contribuent qu’à hauteur de 20% à la formation du PIB (en 2018), s’imposent comme des obstacles liés à une performance au travail mitigée. Ces difficultés se manifestent souvent par la faiblesse de la productivité et du rendement, le déclin de l’efficience et de la qualité du travail.
Ceci impose une voie de performance au travail qui n’est autre que l’adoption d’une échelle d’éthique stimulant la motivation, qui doit être centralisée comme un facteur clé à la gestion efficiente des organisations et à la valorisation et l’amélioration de la productivité de son capital humain qui représente un avantage concurrentiel majeur.
[…]
Dans ce cadre, la compréhension des valeurs professionnelles sera dans la mesure d’établir des normes fondées sur l’Islam et relativement complète de structure d’éthique professionnelle supposée guider les managers dans leur mission de gestion du personnel pour des fins de performance au travail.
L’objectif de ce travail de recherche est de relever les principales valeurs cultuelles, constituant la charte d’éthique, qui auront tendance à influencer le comportement des individus. Il s’agit de mettre l’accent sur les valeurs sur lesquelles est fondée l’éthique d’un échantillon des PME marocaines et de relever les apports de ces valeurs sur la performance au travail au sein desdites entreprises. Pour ce faire, nous cherchons à répondre à la problématique suivante : Comment la mise en place d’une charte de valeurs cultuelles pourrait-elle améliorer la performance au travail ?
La décomposition de notre problématique nous a permis de dégager les questions de recherche suivantes : Quelles sont les valeurs qui constituent la charte d’éthiques des PME marocaines ? Quels sont les principes sur lesquels sont fondées ces valeurs chez le personnel ? Et quel est l’impact de la mise en place de cette charte de valeurs sur le leadership ?
L’intérêt général de notre article est d’explorer un échantillon des PME marocaines afin d’apporter des éléments de réponses empiriques à ces questions.
Sur le plan méthodologique et pour répondre à ces questions, nous avons mené une étude qualitative exploratoire par une approche inductive qui s’articule autour de deux grandes étapes ; un codage thématique permettant de générer des thèmes et des sous-thèmes et une analyse des occurrences servant de base de synthèse à l’étude qualitative.
Pour répondre à nos questions de recherche, nous avons structuré ce papier en trois sections : la première section est dédiée à la méthodologie de recherche pour justifier notre échantillonnage et les techniques de traitement des données, la deuxième section est réservée au traitement et à l’analyse des données exploratoires, et au codage thématique à travers trois regroupements de codage et l’analyse des occurrences. La discussion des résultats fera l’objet de la troisième et dernière section.