De nos jours, les firmes universelles produisent dans un contexte instable et complexe, l’écosystème est caractérisé par la révolution remarquable des technologies de l’information et de la communication (TIC). L’importance prépondérante du savoir, de la connaissance et la montée en puissance ancestrale de l’innovation comme facteur déterminant dans la compétitivité font que les exigences du marché ont changé. Certes, les habitudes de consommation se sont variées et évoluent d’une manière emblématique.
D’après l’affirmation de Quinn (1994) « Une entreprise moderne tire son pouvoir économique et sa puissance dans le monde de la production, davantage de ses capacités intellectuelles et de services que de ses actifs corporels », cet auteur a mis en évidence l'importance de l'aspect humain et qualitatif dans l'entreprise ainsi que l'ampleur du secteur des services.
Dans le même sens, les activités intellectuelles innovatrices se sont développées d’une manière remarquable ces dernières décennies. La créativité représente aujourd'hui un socle décisif des chaînes de valeurs dans la plupart des boites du fait qu’elle détermine la pérennité de ces dernières dans un environnement caractérisé par une concurrence acharnée en termes de compétences intellectuelles distinctives et de nouvelles capacités productives.
Innovation, invention, progrès technologique, capital social, organisationnel, humain et relationnel … autant de concepts signifient le capital immatériel, l’avènement de cette notion remonte aux années 1920, d’après certains auteurs.
Par ailleurs, depuis les années 1980, les entreprises engagent une intense réflexion sur les composantes de ce capital dit incorporel, qui peut être conçu en tant que la marge constatée entre ce que vaut l'entreprise sur le plan comptable et financier et sa valeur réelle sur le marché. Cet écart souvent intangible inexpliqué représente l'effet du capital immatériel de l'entreprise qui est un capital non financier d’où vient la complexité de cerner l’acception de cette notion.
Parmi les formes les plus reconnues du capital immatériel, on trouve l’innovation qui était réservée pendant plusieurs siècles au domaine scientifique. Le père fondateur de l’innovation est SCHUMPETER (1930), cet auteur a introduit la notion de l’innovation dans les sciences de gestion et l’analyse économique.
L’amplification de l’éventail des champs d’intervention de l’innovation s’est élargie pour toucher l’aspect social à travers l’émergence de l’innovation sociale qui vise à répondre aux défis sociaux et environnementaux peu ou mal satisfaits par les deux secteurs à savoir l’Etat et le secteur privé.
En définitive, le capital immatériel joue un rôle primordial dans l’émergence de l’innovation sociale à travers les initiatives dites inédites qui répondent à des besoins sociaux réellement exprimés afin de réaliser l’objectif escompté celui du développement socio-économique.
A quel point le rôle du capital immatériel est -il prépondérant dans l’émergence et le développement de l’innovation sociale ? C’est en renforçant les composantes de ce capital dite intangible que l’innovation sociale réalisera ses finalités en termes de croissance socialement inclusive ?
Pour répondre à cette problématique, nous avons approché notre contribution tout en analysant en premier lieu l’innovation sociale à travers ses différents modèles, traiter de son état des lieux au niveau national, de son écosystème et de ses perspectives à la lumière du nouveau modèle de développement et d’autre part analyser l’importance du capital immatériel en tant qu’accélérateur de l’innovation sociale.