Plusieurs travaux empiriques ont été réalisés dans plusieurs stades de développement et sur plusieurs économies du monde ont bien démontré l’effet positif de la création d’entreprises dans le développement d’une économie. De son côté, la théorie économique confirme également ce choix en identifiant nettement le rôle de la création d’entreprises en tant que moteur de développement durable.
Consciente des enjeux liés au processus de création d’entreprises, la Tunisie s’est engagée dans une nouvelle politique en faveur de l’innovation et de l’entrepreneuriat. Elle a mis en place un ensemble de structures d’appui à la PME qui couvrent, à priori, tous les secteurs d'activité.
Les mesures d’encouragement à la création ont été renforcées par l’amélioration du cadre incitatif, le renforcement des institutions d’appui, l’accès des PME au financement ainsi que des programmes pour la promotion de la création d’entreprise et l’amélioration de la compétitivité des PME.
Cependant et malgré la panoplie de mesures entreprises par la Tunisie, nous remarquons un faible taux de création d’entreprises ce qui nous ramène à s’interroger sur les causes d’une telle situation.
Dans ce contexte, se pose l’évaluation de l’efficacité des structures d’appui à la création d’entreprises. Cette évaluation peut être abordée non seulement sur la base des résultats en termes d’entreprises créées et/ou en nombre d’emplois générés, mais aussi en se rapprochant du terrain d’intervention de ces structures d’appui pour analyser les moyens et les outils mobilisés durant toutes les phases du processus de création d’entreprises.
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A l’issue de ce travail pour lequel nous nous étions donné comme objectif principal d’apporter quelques éléments de réponse à la question de l’efficacité des structures d’appui à la création d’entreprises, nous voudrions mettre en lumière nos apports essentiels. En Tunisie, les structures d’appui à la création constituent un vecteur essentiel favorisant l’émergence des nouvelles entreprises supportant le développement et la croissance économique.
Les résultats de cette étude montrent que ces structures jouent un rôle primordial durant les différentes phases du processus de création des nouvelles entreprises. Cependant et malgré toute une panoplie de moyens et services dont elles sont dotées, elles leur manquent encore des moyens techniques, certaines compétences et certaine autonomie et surtout elles souffrent du problème de manque de coordination et de coopération.
Pour améliorer leur fonctionnement et assurer un bon accompagnement entrepreneurial, les structures d’appui proposent les solutions suivantes :
- Donner une plus grande marge de manoeuvre à la direction régionale pour la prise de décision (décentralisation de la décision).
- Doter la direction régionale par les ressources humaines suffisante (des experts)
- Doter les structures d’accompagnement par les ressources financières suffisantes pour leur gestion
- Doter la structure par les ressources technologiques
- Formation du personnel
- Mise en oeuvre d’une stratégie de coopération et de coordination entre les différentes structures d’appui
- Donner plus de responsabilité aux chefs des bureaux régionaux
- Développement de programme d’accompagnement dans toutes les phases de réalisation des projets
- Formation des formateurs et des conseillés en entrepreneuriat
- Motiver, impliquer développer la professionnalisation des acteurs
De toute façon, le soutien à la création d’entreprises s’avère aujourd’hui de plus en plus essentiel pour les porteurs de projets. Au-delà d’un soutien financier qui leur permet de démarrer leur entreprise, les promoteurs ont encore besoin d’un accompagnement personnel qui va de l’information préalable en passant par le conseil et allant jusqu’à l’aide post-création.
Les créateurs ont besoin de lisibilité et de conseils avisés dans de multiples domaines. Quant aux structures d’appui, elles ont besoin de se regrouper pour apporter aux porteurs de projets un soutien efficace, global et à faible coût tout en additionnant les complémentarités et les compétences de chacune.