Face au changement organisationnel, la fonction RH est au coeur de cette révolution, avec la création d’une forte dynamique digitale dans les organisations en intégrant le numérique et ses moyens de communication interne et externe. Il y a une dizaine d’année, le terme « digital » a substitué celui du « numérique » ce qui opèrent des transactions et opérations à partir de calculs sur les nombres d’où le terme numérique pour désigner les applications informatique, accessible sur les objets connectés (comme l’ordinateur, tablette, ...).
Rossi (2018) dans ces recherches soulèvent l’élément important de l’entreprise dite (du futur), la prise de place de nouveaux dispositifs numériques de gestion et d’organisation fait partie du paysage quotidien des entreprises depuis une dizaine d’années telles que le « système d’information, mutualisation de fonctions, organisation de processus », enfin de répondre à des évolutions majeures qui bouscule l’écosystème de l’organisation au niveau (économique, concurrentiel ou réglementaire), ces mutations tendent à accroitre et met un bon nombre d’organisation dans une ambigüité inédits de la transformation Bretesché (2018).
Pour l’auteur, il n’est plus question juste de s’adapter ni du changement comme perçu auparavant, mais de transformations substantielles et systèmes qui affectent aussi bien les systèmes de gestion que les comportements, les relations et les cultures professionnelles des organisations.
Par conséquent, Rowe et Besson (2011) soutiennent que la transformation des organisations est avant tout un « phénomène » caractérisé par « l’intentionnalité » d’un changement global. Le concept du numérique au sein des organisations n’est plus considéré comme une nouveauté, cependant, l’arrivée du numérique dans le fonctionnement des organisations a suscité un certain nombre de questions, surtout celle de la fonction RH.
La digitalisation de la fonction RH commence avant par sa transformation d’elle-même. Cette transformation la fonction RH part de ces processus (recrutement, formation etc…), tout en jouant un rôle de la fonction de base pour la mutation globale de l’organisation.
L’objectif de ce travail est de porter un éclairage sur la numérisation de la fonction RH sur le plan stratégique et managérial, qui consiste pour une organisation, à intégrer les technologies numériques dans l’ensemble de ses activités, pour qu’elle soit un puissant levier de différenciation et de compétitivité au sein des organisations et c’est pourquoi, nous nous interrogeons dans ce présent travail pour savoir : « Quelle est la valeur ajoutée de la numérisation de la fonction RH et son rôle dans la transformation des organisations ? »
Afin d’apporter une réponse à cette problématique, notre réflexion suis l’approche contextualiste, Cette approche constitue un cadre particulièrement stimulant pour analyser les trajectoires des projets dans les organisations.
Pour rendre ce travail plus structuré à travers deux points : le premier abordera la transformation numérique et RH : cadre conceptuel ; le deuxième point sera consacré aux défis et enjeux de la transformation numérique de la fonction RH.
Notre travail s’achèvera par une conclusion où nous tenterons d’apporter des éléments de réponses à la problématique soulevée au départ, en mobilisant les outils théoriques avec quelques perspectives de recherche liées à de la transformation numérique de la fonction ressource humaine.