Des concurrents de plus en plus nombreux et « agressifs », des consommateurs de plus en plus exigeants et « professionnels », autant de facteurs explicatifs de la complexité de l’environnement dans lequel opèrent les organisations. Dans ce contexte, amplifié par une mondialisation sans cesse galopante et un développement technologique instable, les dirigeants d’entreprises s’efforcent à trouver des moyens leur permettant de développer leur capacité d’adaptation et de réaction. La qualité des produits et des services, l’innovation, et les savoir-faire managérial et commercial sont désormais des facteurs incontournables pour les entreprises désirant rester compétitives.
Le succès de ces facteurs est lié à l’information alimentant le processus décisionnel en vue d’améliorer la qualité des décisions à prendre. Ainsi les entreprises doivent chercher l’information, la protéger mais aussi tenter d’influer sur leur environnement.
Dans ce contexte, l’activité d’intelligence économique (IE) trouve toute son utilité. Par sa capacité à capter les signaux faibles et les signaux forts, elle représente un nouveau mode de management basé sur une gestion efficace et efficiente de l’information permettant d’avoir une vision plus globale des affaires et de s’adapter très vite aux changements du marché.
Le Maroc à l’instar des autres nations est préoccupé par l’élaboration des outils qui lui permettront de démontrer ses nouvelles capacités en matière de puissance économique, culturelle et technologique afin d’assurer la pérennisation de son développement En effet, l’adoption d’une démarche d’IE par les entreprises marocaines s’impose comme une nécessité garantissant leur bonne gouvernance et leur épanouissement (Mansouri, 2013). Actuellement, il s’agit de convaincre les entreprises, particulièrement les dirigeants des PME de s’approprier des mécanismes et une organisation visant à pratiquer l’IE.
Dans ce sens, le présent travail ambitionne d'étudier le comportement des PME marocaines en matière d’IE. Plus particulièrement, nous cherchons à étudier le comportement stratégique des dirigeants des PME par rapport à l’information et sa relation avec la pratique d’IE. Nous essayons de répondre à la problématique suivante : Dans quelle mesure le profil du dirigeant peut influencer la pratique d’intelligence économique au sein de la petite et moyenne entreprise ?
Les résultats, issus des entretiens menés auprès de trois dirigeants de PME marocaines, confirment le caractère passif de la pratique d’IE au sein des PME. Ce constat est particulièrement original et innovateur dans la mesure où notre étude est la seule qui a exploré le terrain marocain afin de vérifier les liens entre le profil du dirigeant et les pratiques d’IE au sein des PME. Par ailleurs, ce résultat ne peut se généraliser à l’ensemble des PME. En revanche, il pourrait contribuer à d’autres recherches s’inscrivant dans la même thématique.
Cette recherche consistera dans un premier temps, à présenter une revue de littérature qui traite la particularité de la pratique d’IE au sein des PME. Dans un deuxième lieu, nous étudierons le profil du dirigeant par rapport à l’information et sa relation avec la pratique d’IE. Et enfin, pour clarifier notre objet d’étude, nous présenterons et discuterons les résultats de notre guide d’entretien.