Réussir ses relations avec autrui est bien le rêve de beaucoup d'entre nous. Pourtant dans le contexte actuel où tensions et agressivité sont de plus en plus courantes, construire des relations équilibrées, saines, harmonieuses, et sans équivoque est devenu un défi difficile qu'il faut arriver non sans mal à relever afin de vivre dans la paix et la sérénité.
Quelle jubilation plus gratifiante dans la vie que d'arriver à réussir à communiquer avec les autres surtout à mieux les comprendre pour les cerner et d'établir de bonnes relations avec eux.
Par conséquent, une vie professionnelle ne peut plus se fonder sur la seule maîtrise d'un contenu spécifique, en effet, pour réussir nous devons être capables d'apprendre régulièrement des connaissances nouvelles, de développer les soft skills, il s'agit de compétences personnelles permettant d'harmoniser ses relations avec autrui et de bien vivre son travail en toute confiance et ce, dans un esprit de coopération, d'être entreprenants au sens large, de construire sa vie et de prendre des initiatives.
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Développer ses compétences relationnelles, changer de logique quand c'est nécessaire, écouter son propre mode de fonctionnement, mobiliser ses ressources personnelles aide à apprendre à travailler sur soi et à atteindre ses objectifs car agir sur soi c'est aussi et surtout agir sur l'autre puisque nous sommes perpétuellement en interaction permanente.
Au final c'est devenir mutadis mutandis plus ouvert, plus spontané, plus efficace et surtout plus en accord avec soi-même en cherchant simplement à redonner autour de nous l'équilibre et l'harmonie.
En effet, plus nous savons nous situer dans notre histoire et dans nos projets, plus nous acceptons les autres dans leurs altérités, singularités et diversités, en fondant des relations saines et coopératives tout en dépassant tous les conflits, que nous réussirons dans notre entreprise.
Il est à souligner qu’à l’heure où la différence ne se fait plus par les produits mais sur les idées, les décideurs sont désormais en quête de profils singuliers dotés d’une forte personnalité, capables de produire tout le temps des idées novatrices, voire même disruptives et d’instaurer ainsi une véritable culture de l’intelligence collective.
Ainsi, pour permettre à une entreprise de continuer à exister, de se renouveler en permanence afin d’éviter le risque d’obsolescence dans les activités, en raison des conséquences de la digitalisation de l’économie, il faudrait pour cela recruter des talents aux compétences folles, c’est-à-dire des compétences particulières que les Anglo saxons qualifient de Mad skills ayant des comportements, des attitudes, ou des opinions originales, atypiques tout à fait différents de ceux adoptés par la majorité, ayant un esprit décalé, une autonomie de pensée et une singularité exceptionnelle à toute épreuve.
En effet, si les entreprises anglo-saxonnes sont déjà en « mode soft skills » pour recruter, ne faudrait-il pas les suivre et recruter également sur ces critères ? Car on se demande ce qui définit un bon manager ou un bon collaborateur efficace, compétent et fiable si ce n’est sa personnalité, son charisme ? Aucun diplôme alors ne pourra ainsi prédire les capacités d’écoute, la pédagogie, l’empathie, l’adaptabilité, la créativité, la congruence, la résilience ou encore la gestion du stress. La nouvelle logique de création de valeur se fait alors avec des esprits neufs, des équipes en étonnement permanent et des rebelles constructifs qui n’hésitent nullement à remettre à l’épreuve sans cesse l’ordre établi et les structures pour souvent continuer à avancer et à progresser.
Toutefois, c'est pour toutes ces raisons évoquées que les soft skills prennent aujourd'hui de plus en plus d'importance et gagnent du terrain dans la vie de l'entreprise, seulement les recruteurs doivent être habiles afin de parvenir aisément à les déceler dans le comportement des candidats, c'est très porteur car se focaliser sur l'humain c'est durable, pérenne et cela crée de bonnes relations en entreprise laquelle devient performante et la boucle est bouclée.
On n’a longtemps pensé que les hard skills : compétences techniques suffisaient alors que combinée avec les soft skills, elles deviennent complémentaires dans un esprit de coopération. A toutes fins utiles j'aimerai finir sur cette citation de Françoise KOURILSKY psychologue et coach qui dit que : « l'entreprise pour progresser véritablement, doit travailler sur le plan qualitatif en améliorant les relations humaines ».
Aujourd’hui, s’adapter ne suffit donc plus, il faut apprendre à projeter le futur pour s’y préparer. Les soft skills ne sont donc nullement un effet de mode, encore moins d’influence, mais certainement et sûrement comme il a été démontré une notion incontournable et déterminante et c’est bien sur le savoir être et non sur le savoir faire que se fera toute la différence.

1.AVANTAGES DE LA COMMUNICATION
2.QUE SIGNIFIENT LES SOFT SKILLS ?
2.1.MODELE PRISE EN ENTREPRISE
2.2. POURQUOI LES SOFT SKILLS SONT-ELLES APPRECIEES ?
2.3. ATOUTS DES SOFT-SKILLS
2.4. COMMENT VALORISER LES SOFT-SKILLS DE L’ENTREPRISE ?
2.5. OPPORTUNITES A SAISIR
3. L’IMPACT DES SOFT SKILLS
3.1. QUELQUES COMPETENCES DOUCES A METTRE EN VALEUR LORS D’UN ENTRETIEN D’EMBAUCHE